Sự tin cậy giúp bạn thành công hoặc thất bại trong bất cứ lĩnh vực nào, từ kinh doanh, công việc, gia đình, bạn bè… Trong bất cứ cộng đồng nào đó, con người là quan trọng nhất, và với con người thì niềm tin là quan trọng nhất.

Với website, suy cho cùng là đại diện một con người hoặc một nhóm người nào đó. Nếu website chỉ là những sản phẩm, dịch vụ, sinh vật…, không bao gồm yếu tố con người thì chúng không đáng tin. Mà không đáng tin thì không thể tạo dựng một website thành công lâu dài.

Người dùng nhìn vào website chính là nhìn vào con người dù là các nhân hay tổ chức nào đó. Họ luôn cố gắng định danh bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn làm gì, hình ảnh bạn ra sao… tất cả những thứ đó tạo nên niềm tin để người đọc tiếp tục đến với bạn.

Sau đây là các yếu tố giúp bạn xây dựng nên một website đáng tin:

Luôn dùng tên miền có phí, tránh tên miền miễn phí

Tên miễn miễn phí là thứ phá huỷ sự tin tưởng nhanh nhất. Việc sử dụng những tên miền miễn phí kiểu như tenban.wordpress.com, tenban.blogspot.com, tenban.wix.com… là thứ làm giảm niềm tin vào bạn hoặc bài văn bạn viết. Vì nó không thể hiện sự cam kết hay trách nhiệm lâu dài với thứ bạn đang cung cấp.

Tên miền là thứ rất rẻ, chỉ vài trăm ngàn mỗi năm. Tuỳ nhu cầu mà bạn có thể dùng tên .vn hay quốc tế. Với cá nhân tôi, tôi chọn tên miền Việt Nam vì để khẳng định sự định danh tên chủ sở hữu cũng như quyền lợi và trách nhiệm pháp lý. Đảm bảo sự định danh là cách nhanh nhất xây dựng niềm tin.

Tránh tên miền khó hiểu

Tên là miền phải có sự kết nối đến bạn. Tên không liên quan đến bạn thể hiện rằng nó chỉ là thứ vô tri, vô rác. Ví dụ tên tôi có thể viết là Minh Nguyễn, do vậy tôi chọn tên MN.com.vn cho ngắn gọn dễ nhớ, dễ gõ vào trình duyệt.

Tên công ty bạn là ABC bạn lại lấy tên miền là XYZ thì chẳng có gì liên quan. Cái tên miền này ngay lập tức làm khách hàng phái đoán sự liên quan. Do vậy, nó sẽ là nhân tố làm giảm niềm tin và sự cam kết của bạn dành cho website.

Bắt buộc dùng HTTPS, tránh dùng HTTP

Khi dùng WordPress, bạn sẽ phải thuê hosting của một công ty nào đó. Hiện nay mặc định dịch vụ hosting bao gồm miễn phí HTTPS.

Nếu bạn tự code, tự dựng server hoặc thuê server thì bạn sẽ phải mua SSL để có HTTPS. Vì nhiều lý do khác nhau đôi khi bạn bỏ qua điều đó.

Luôn có trang Giới thiệu

Tạo một trang giới thiệu bàng WordPress rất dễ dàng. Lưu ý rằng trang giới thiệu là nơi tạo niềm tin quan trọng nhất. Yêu cầu quan trọng nhất của trang giới thiệu phải bao gồm:

1. Tên bạn.
2. Ảnh có khuôn mặt bạn, có khuôn mặt để xác thực bạn là ai, đây là điểm cốt lõi tạo niềm tin.
3. Lý do, mục đích bạn tạo ra website

Luôn có trang Liên hệ

WordPress tạo trang liên hệ vô cùng dễ với Block “Contact details and form”. Bạn chỉ đơn giản là điền các thông tin là hoàn thành.

Bắt buộc tự viết bài, tránh copy + paste

Nội dung các bài viết là những thứ thuộc về bạn chứ không phải của người khác. Nó thể hiện sự khác biệt giữa người này với người khác, giữa nhóm người này với nhóm người khác.

Các bài viết phải thể hiện tên, suy nghĩ, các sự kiện, các quan điểm rất cá nhân. Đó là cách để không ai có thể dễ dàng copy bài viết và thông tin của bạn.

Copy bài viết của người khác là cách nhanh nhất phá hoại sự tin tưởng. Không ai tin một người ăn cắp, vì họ chẳng có lý do gì không ăn cắp của mình.

Hơn nữa với WordPress bạn có thể dễ dàng soạn thảo bài viết như Word của mình. Phần mềm này hỗ trợ viết bài có lẽ còn tốt hơn cả bạn soạn thảo bằng Word.