Giới thiệu

Xin chào các bạn!

Đây là ghi chép lại thực tế trải nghiệm cá nhân liên quan đến thực tế đổi giấy phép lái xe trực tuyến của cá nhân tôi. Mục đích ghi chép lại vì thực tế trong quá trình làm tôi gặp vài vướng mắc và đã có sự nhiệt tình giúp đỡ của các cán bộ Sở GTVT. Cá nhân tôi thấy rất hài lòng và hạnh phúc với dịch vụ đổi giấy phép lái xe trực tuyến. Vì đỡ mất thời gian chờ đợi, xếp hàng mệt mỏi tại các điểm đổi GPLX.

Dịch vụ đổi GPLX có 2 loại là mức 4 và mức 3. Mức 4 là đổi và gửi về tận nhà qua đường bưu điện, còn mức 3 thì chỉ ở mức nộp hồ sơ còn lại bạn vẫn phải đến điểm đổi GPLX.

Địa chỉ website

Các bạn có thể vào 2 website khác nhau. Nhưng kết quả cuối cùng vẫn là dvc4.gplx.gov.vn Lưu ý cả 2 cổng đều dùng chung tài khoản và mật khẩu truy cập.

• https://dvc4.gplx.gov.vn
• https://dichvucong.gov.vn: Nếu vào thông qua cổng Dịch vụ công quốc gia bạn cần tìm Dịch vụ đổi giấy phép lái xe.

Yếu cầu giấy tờ cần có

1. Giấy khám sức khoẻ điện tử
2. Ảnh upload lên cổng dịch vụ công: kích thước 709 x 945 pixel + ảnh mầu nền xanh để đẩy lên cổng, các bạn xem chi tiết ở các mục vấn đề với ảnh dưới đây + Ảnh phải có mắt người ở vị trí 40% chiều cao tính từ mép trên của ảnh.
3. Ảnh: 2 ảnh 4*6 cho giấy khám sức khoẻ
4. File pdf của bằng lái xe cũ
5. FIle pdf của CCCD

Giấy khám sức khoẻ điện tử

Để có được giấy khám sức khoẻ điện tử bạn có thể đến vài cơ sở như viện E, Viện GTVT, Viện đa khoa Hà Đông, Viện đa khoa Hà Nam… Các bạn có thể kiểm tra chi tiết viện nào đang cấp tại link https://dvc4.gplx.gov.vn > Xem danh sách bệnh viện.

Các yêu cầu lấy được giấy khám sức khoẻ điện tử như sau:

1. Ảnh: 2 ảnh 4×6 để dán vào tờ khai, mầu nền nào cũng được
2. Chi phí khám: 350K
3. Thời gian khám: như tôi khám tại Viện E mất khoảng nửa ngày, các bạn nên đến sớm để tránh chờ xếp hàng
4. Các hạng mục khám: xét nghiệm heroin, xét nghiệm ketamin, xét nghiệm cồn…

Ảnh đổi giấy phép lái xe, nỗi “ám ảnh”

Ảnh để upload là vấn đề gây rất nhiều vấn đề nhất cho tôi. Vì ảnh yêu cầu mầu xanh và phải đúng tiêu chuẩn để phần mền có thể nhận dạng được. Cụ thể tôi bị 6 lần yêu cầu chỉnh sửa ảnh để đáp ứng yêu cầu phần mềm nhận dạng in lên bằng lái xe. Sau đây là yêu cầu ảnh bắt buộc phải đáp ứng khi đổi GPLX:

Sau đây là các yêu cầu đối với ảnh:

1. Ảnh phải có phông mầu xanh: bắt buộc, nếu mầu trắng sẽ bị từ chối
2. Ảnh phải có kích thước: 709 x 945 pixel, vì sau đó họ sẽ chuyển sang ảnh bé hơn nên bạn cần kiểm tra hoặc yêu cầu thợ ảnh chuyển sang ảnh đúng kích thước yêu cầu. Nếu làm không đúng sẽ bị từ chối.
3. Ảnh phải có mắt người ở vị trí 40% chiều cao tính từ mép trên của ảnh.
4. Ảnh phải có đủ cả 2 tay theo bề ngang, nếu thiếu sẽ bị từ chối do quá gần để nhận diện

Các thông báo lỗi hay gặp của ảnh

Thông báo lỗi	Cách sửa
ảnh chụp quá gần phần mềm không nhận dạng được, phông ảnh màu xanh	Chuyển sang phông mầu xanh, do phông không đúng yêu cầu
ảnh chân dung chụp quá gần phần mềm không nhận dạng được, công dân có thể liên hệ hotline 1900272704 để được hỗ trợ hướng dẫn chỉnh ảnh đạt chuẩn.	Ảnh chụp thiếu 2 tay + mắt không ở vị trí 40% chiều cao từ mép trên ảnh
ảnh chân dung chụp quá thấp phần mềm không nhận dạng được, công dân có thể liên hệ hotline 1900272704 để được hỗ trợ hướng dẫn chỉnh ảnh đạt chuẩn.	Mắt không ở vị trí 40% chiều cao từ mép trên ảnh

Các lỗi khác hay gặp

Khi phải sửa ảnh hay cập nhập thông tin thiếu thì chỉ bấm nút Lưu và không gửi đi. Các bạn lưu ý bấm nút Tiếp tục thì dữ liệu mới gửi phần sửa đổi lên cổng dịch vụ để cán bộ tiếp tục làm.

Khi sửa thông tin thì Firefox hay bị lỗi không tải đủ nội dung, bạn có thể dùng Chrome hoặc Safari

Lỗi liên quan đến Giấy khám sức khoẻ điện tử. Ví dụ tôi bị lỗi từ Viện E sau khi có giấy khám sức khoẻ nhưng dữ liệu chưa được đẩy lên cổng dịch vụ công nên khi tìm kiếm không thấy dữ liệu

Trải nghiệm với cán bộ thực hiện

Công bằng mà nói cán bộ thực thi rất nhiệt tình và mẫn cán. Có lần tôi sửa vào thứ 6 mà thứ 7 các bạn vẫn làm việc để phản hồi rất nhanh.

Thời gian trả kết quả

Kể từ khi nhận hồ sơ đến khi bưu điện giao tận nhà cho khách hàng là 7 ngày. Công bằng mà nói là tốt qúa mong đợi. Là một người dân mà dịch vụ online và tận tâm như này thì vô cùng hạnh phúc. Xin cảm ơn sự nỗ lực và phát triển của cả hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

Kiến nghị

Tôi có kiến nghị tăng phí phục vụ từ 135K lên 500K cho một lần đổi giấy phép lái xe. Phí đổi này nên trả lương cho cán bộ để họ giữ được đam mê cho công việc. Cũng như đầu tư vào hệ thống phần mềm để ngày càng tốt hơn và hoạt động lâu dài hơn.

Xin cảm ơn.

Download file PhotoShop mẫu ảnh