5.6 Small Business, Large Impact
Những lợi thế và bất lợi mà chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt là gì?
Một nền kinh tế bất ổn đã không ngăn cản mọi người thành lập công ty mới. Liên đoàn Doanh nghiệp Độc lập Quốc gia (The National Federation of Independent Businesses) báo cáo rằng 85% người Mỹ xem các doanh nghiệp nhỏ có ảnh hưởng tích cực đến cuộc sống của người Mỹ. Điều này không có gì đáng ngạc nhiên khi bạn xem xét nhiều lý do khiến các doanh nghiệp nhỏ tiếp tục phát triển mạnh ở Hoa Kỳ:
- Độc lập và lối sống tốt hơn (Independence and a better lifestyle): Các tập đoàn lớn không còn đại diện cho sự đảm bảo việc làm hoặc đưa ra những cơ hội nghề nghiệp nhanh chóng như trước đây. Những nhân viên ở độ tuổi trung niên rời khỏi thế giới doanh nghiệp—tự nguyện hoặc do cắt giảm biên chế—để tìm kiếm những cơ hội mới mà việc tự kinh doanh mang lại. Nhiều sinh viên mới tốt nghiệp đại học và trường kinh doanh hoàn toàn tránh xa thế giới doanh nghiệp để thành lập công ty riêng hoặc tìm việc làm ở các công ty nhỏ hơn.
- Sự hài lòng cá nhân từ công việc (Personal satisfaction from work): Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ coi đây là một trong những lý do chính để thành lập công ty của họ. Họ yêu thích những gì họ làm.
- Con đường tốt nhất dẫn đến thành công (Best route to success): Quyền sở hữu doanh nghiệp mang lại cơ hội thăng tiến lớn hơn cho phụ nữ và người thiểu số, như chúng ta sẽ thảo luận sau trong chương này. Nó cũng cung cấp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ tiềm năng lợi nhuận.
- Công nghệ thay đổi nhanh chóng (Rapidly changing technology): Tiến bộ công nghệ và giảm chi phí mang lại cho các cá nhân và công ty nhỏ sức mạnh để cạnh tranh trong các ngành mà trước đây họ không thể tiếp cận được.
- Tái cơ cấu và thu hẹp quy mô doanh nghiệp lớn (Major corporate restructuring and downsizing): Điều này buộc nhiều nhân viên phải tìm kiếm công việc hoặc nghề nghiệp khác. Họ cũng có thể tạo cơ hội mua một đơn vị kinh doanh mà công ty không còn muốn nữa.
- Thuê ngoài (Outsourcing): Do thu hẹp quy mô, các tập đoàn có thể ký hợp đồng với các công ty bên ngoài về các dịch vụ mà họ từng cung cấp nội bộ. Thuê ngoài tạo cơ hội cho các công ty nhỏ hơn cung cấp các hàng hóa và dịch vụ chuyên biệt này.
- Các doanh nghiệp nhỏ có khả năng phục hồi (Small businesses are resilient): Họ có thể phản ứng khá nhanh trước những thay đổi của điều kiện kinh tế bằng cách tái tập trung vào hoạt động của mình.
Có một số thành phố và khu vực được coi là địa điểm tốt nhất cho các doanh nghiệp và doanh nhân khởi nghiệp. Trong số đó có Tulsa, Oklahoma; Tampa, Florida; Atlanta, Georgia; Raleigh, Bắc Carolina; Thành phố Oklahoma, Oklahoma; Seattle, Washington; Minneapolis, Minnesota; và Austin, Texas.
Tại sao vẫn nhỏ? (Why Stay Small?)
Chủ doanh nghiệp nhỏ nhận ra rằng quy mô nhỏ mang lại những lợi thế đặc biệt. Tính linh hoạt cao hơn và cơ cấu công ty không phức tạp cho phép các doanh nghiệp nhỏ phản ứng nhanh hơn trước những thay đổi của lực lượng thị trường. Các ý tưởng sản phẩm sáng tạo có thể được phát triển và đưa ra thị trường nhanh hơn, sử dụng ít nguồn lực tài chính và nhân sự hơn mức cần thiết ở một công ty lớn hơn. Và hoạt động hiệu quả hơn cũng giúp giảm chi phí. Các công ty nhỏ cũng có thể phục vụ các thị trường chuyên biệt mà có thể không hiệu quả về mặt chi phí đối với các công ty lớn. Một đặc điểm khác là cơ hội cung cấp mức độ dịch vụ cá nhân cao hơn. Sự chú ý như vậy khiến nhiều khách hàng quay trở lại với các doanh nghiệp nhỏ như nhà hàng ăn ngon, câu lạc bộ sức khỏe, spa, cửa hàng thời trang và đại lý du lịch.
Steve Niewulis đã chơi ở các giải đấu bóng chày nhỏ trước khi chấn thương ở cổ tay quay đã cắt đứt sự nghiệp của anh ấy. Niewulis quyết định kết hợp tình yêu thể thao của mình với một ý tưởng thông minh đã đưa anh đến với các giải đấu lớn. Việc các cầu thủ gặp khó khăn trong việc giữ cho bàn tay của họ khô ráo khi đánh bóng đã truyền cảm hứng cho ý tưởng lớn của anh ấy: một túi nhựa thông thấm mồ hôi gắn vào dây đeo cổ tay để người chơi có thể lau khô tay cầm giữa các lần ném bóng. Trong vòng chưa đầy hai năm, công ty Fort Lauderdale, Florida của Niewulis, Tap It! Inc., đã bán được hàng nghìn chiếc Just Tap It! vòng tay. Sản phẩm có giá bán lẻ 12,95 USD, được sử dụng bởi các cầu thủ bóng chày, bóng rổ, quần vợt, người chơi gôn và thậm chí cả những người leo núi. Bí quyết thành công của ông? Tìm một mạng lưới phân phối nhỏ cho phép các công ty nhỏ, chỉ với một dòng sản phẩm, thành công.
Mặt khác, nhỏ bé không phải lúc nào cũng là một tài sản. Những người sáng lập có thể có kỹ năng quản lý hạn chế hoặc gặp khó khăn trong việc huy động đủ nguồn tài chính, những trở ngại tiềm tàng cho việc phát triển công ty. Việc tuân thủ các quy định của liên bang cũng tốn kém hơn đối với các doanh nghiệp nhỏ. Những công ty có ít hơn 20 nhân viên chi tiêu cho việc tuân thủ trên mỗi nhân viên cao gấp đôi so với các công ty lớn hơn. Ngoài ra, việc thành lập và quản lý một doanh nghiệp nhỏ đòi hỏi sự cam kết lớn của chủ sở hữu. Thời gian làm việc kéo dài, chủ sở hữu phải tự mình thực hiện nhiều công việc và sự căng thẳng khi phải chịu trách nhiệm cá nhân về sự thành công của doanh nghiệp có thể gây ra nhiều thiệt hại.
Nhưng quản lý những khó khăn ngày càng tăng của công ty bạn không nhất thiết phải là công việc của một người. Bốn năm sau khi thành lập DrinkWorks (nay là Whirley DrinkWorks), một công ty sản xuất cốc uống nước theo yêu cầu, Richard Humphrey đã đạt được 100 giờ làm việc mỗi tuần. “Tôi lo ngại rằng nếu tôi không có mặt ở đó mỗi phút, công ty sẽ tan rã.” Humphrey bị ốm, sụt cân và hôn ước tan vỡ. Khi tình trạng khẩn cấp của gia đình buộc phải giao công ty cho năm nhân viên của mình, Humphrey đã rất ngạc nhiên về khả năng quản lý của họ khi anh vắng mặt. Anh ấy nói: “Họ đã tiếp quản công việc và mọi chuyện đã thành công. “Sau đó toàn bộ công ty đã cân bằng lại.”
Nguồn:
https://openstax.org/books/introduction-business/pages/5-6-small-business-large-impact