4.5 Franchising: A Popular Trend
Điều gì làm cho nhượng quyền thương mại trở thành một hình thức tổ chức thích hợp cho một số loại hình kinh doanh và tại sao nó tiếp tục phát triển về tầm quan trọng?
Khi Shep Bostin quyết định mua nhượng quyền thương mại, ông đã nghiên cứu các đối tượng thường gặp: Jiffy Lube, McDonald’s và Quiznos Subs. Bostin, khi đó 38 tuổi, là giám đốc điều hành cấp cao của một công ty công nghệ Gaithersburg, Maryland đang hấp hối, nhưng thay vì trở thành một đại lý nhượng quyền khác của McDonald’s, Bostin chọn tiếp tục là một người lập dị, mặc dù là người lái chiếc PT Cruiser màu đen đặc trưng của Geeks On Call, một công ty cung cấp hỗ trợ máy tính tại chỗ thông qua một nhóm lớn các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Bostin đã thực hiện các “cuộc gọi đến tận nhà” khu dân cư và thương mại trong hơn một thập kỷ với tư cách là bên nhận quyền của Geeks On Call. Có khoảng 123 lãnh thổ nhượng quyền Geeks On Call được sở hữu và vận hành độc lập ở 50 tiểu bang phục vụ hơn 250.000 khách hàng.
Việc lựa chọn nhượng quyền thương mại phù hợp có thể là một thách thức. Nhượng quyền thương mại có đủ quy mô và đòi hỏi các kỹ năng và trình độ khác nhau. Và với khoảng 2.500 cơ sở kinh doanh được nhượng quyền khác nhau ở Hoa Kỳ, Bostin có rất nhiều để lựa chọn—từ người bán bó hoa bán rong, người huấn luyện chó cho đến chuyên gia châm cứu. Bảng 4.5 cho thấy các nhượng quyền thương mại hàng đầu năm 2017 từ nhiều nguồn khác nhau. Thứ hạng của doanh nhân sử dụng các yếu tố khác như chi phí/phí, sức mạnh thương hiệu, sự hỗ trợ và sức mạnh tài chính. Đánh giá doanh nghiệp nhượng quyền tập trung vào sự hài lòng của chủ sở hữu, trong khi Franchise Gator sử dụng công thức với các yếu tố như sự ổn định tài chính và sự gắn kết.
| Top 10 Franchises for 2017 | |
|---|---|
| Entrepreneur Top 10 | |
| Thương hiệu Franchise | Đầu tư ban đầu |
| 1. 7-Eleven Inc. | $37K đến $1.6M |
| 2. McDonald’s | $1M đến $2.2M |
| 3. Dunkin’ Donuts | $229K đến $1.7M |
| 4. The UPS Store | $178K đến $403K |
| 5. Jimmy John’s Gourmet Sandwiches | $330K đến $558K |
| 6. Dairy Queen | $1.1M đến $1.9M |
| 7. Ace Hardware Corp. | $273K đến $1.6M |
| 8. Wingstop Restaurant Inc. | $303K đến $923K |
| 9. Sport Clips | $189K đến $355K |
| 10. RE/MAX LLC | $38K đến $224K |
| Franchise Business Review Top 10 | |
| Tên Thương hiệu Franchise/ Ngành nghề | Đầu tư Tối thiểu |
| Visiting Angels (Chăm sóc người cao tuổi) | $77,985 |
| MaidPro (Dịch vụ làm sạch và bảo dưỡng) | $74,560 |
| Pinot’s Palette (Thể thao và giải trí) | $63,400 |
| Christian Brothers Automotive (Ô tô) | $146,693 |
| Home Instead Senior Care (Chăm sóc người cao tuổi) | $463,698 |
| Our Town America (Quảng cáo và Bán hàng) | $115,000 |
| FASTSIGNS (Dịch vụ doanh nghiệp) | $63,300 |
| Sandler Training (Dịch vụ doanh nghiệp) | $182,329 |
| Soccer Shots (Dịch vụ cho trẻ em) | $88,150 |
| Two Men and a Truck (Dịch vụ) | $36,000 |
| Franchise Gator Top 10 | |
| Tên Thương hiệu Franchise | Đầu tư Tối thiểu |
| Fast Signs | $100,000 |
| Tropical Smoothie Cafe | $100,000 |
| Marco’s Pizza | $100,000 |
| Zoup | $100,000 |
| Mathnasium | $100,000 |
| Christian Brothers Automotive | $80,000 |
| Two Men and a Truck | $150,000 |
| Kiddie Academy | $200,000 |
| Wild Birds Unlimited | $40,000 |
| SportClips | $200,000 |
Bảng 4.5 Nguồn: “Xếp hạng Franchise 500 năm 2017, Franchise 500 2017,” https://www.entrepreneur.com/franchise500 (17 tháng 8 năm 2017); “Các cơ hội nhượng quyền hàng đầu cho năm 2017,” Tạp chí kinh doanh nhượng quyền thương mại, https://topfranchises.franchisebusinessreview.com/, (17 tháng 8 năm 2017); “100 thương hiệu nhượng quyền hàng đầu năm 2017,” Franchise Gator, https://www.franchisegator.com/lists/top-100/, (17 tháng 8 năm 2017).
Rất có thể bạn nhận ra một số cái tên được liệt kê trong Bảng 4.5 và xử lý các hệ thống nhượng quyền thương mại ở khu vực lân cận của bạn hàng ngày. Khi bạn ăn trưa tại Taco Bell hoặc Jamba Juice, sao chụp tại FedEx Office, thay dầu tại Jiffy Lube, mua nến tại Wicks ‘n’ Sticks hoặc gửi một gói hàng tại The UPS Store, bạn đang giao dịch với một doanh nghiệp được nhượng quyền. Những thương hiệu này và những thương hiệu quen thuộc khác có nghĩa là chất lượng, tính nhất quán và giá trị đối với người tiêu dùng. Các doanh nghiệp nhượng quyền đã cung cấp khoảng 8,9 triệu việc làm trực tiếp với sản lượng kinh tế 890 tỷ USD cho nền kinh tế Hoa Kỳ.
Nhượng quyền thương mại là một hình thức tổ chức kinh doanh bao gồm bên nhượng quyền, công ty cung cấp ý tưởng sản phẩm hoặc dịch vụ và bên nhận quyền, cá nhân hoặc công ty bán hàng hóa hoặc dịch vụ trong một khu vực địa lý nhất định. Bên nhận quyền mua một gói bao gồm sản phẩm hoặc dịch vụ đã được chứng minh, phương pháp vận hành đã được chứng minh và đào tạo về quản lý doanh nghiệp. Cung cấp một cách để sở hữu một doanh nghiệp mà không cần bắt đầu lại từ đầu và mở rộng hoạt động nhanh chóng sang các khu vực địa lý mới với vốn đầu tư hạn chế, nhượng quyền thương mại là một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất của nền kinh tế. Nếu bạn quan tâm đến nhượng quyền thương mại, các công ty thực phẩm đại diện cho số lượng nhượng quyền lớn nhất.
Thỏa thuận nhượng quyền là hợp đồng cho phép bên nhận quyền sử dụng tên doanh nghiệp, nhãn hiệu và logo của bên nhượng quyền. Thỏa thuận cũng nêu ra các quy tắc để thực hiện nhượng quyền thương mại, các dịch vụ do bên nhượng quyền cung cấp và các điều khoản tài chính. Bên nhận quyền đồng ý tuân theo các quy tắc hoạt động của bên nhượng quyền bằng cách giữ hàng tồn kho ở mức nhất định, mua gói thiết bị tiêu chuẩn, duy trì mức độ bán hàng và dịch vụ, tham gia các chương trình khuyến mãi của bên nhượng quyền và duy trì mối quan hệ với bên nhượng quyền. Đổi lại, bên nhượng quyền cung cấp việc sử dụng tên và ký hiệu công ty đã được chứng minh, trợ giúp tìm địa điểm, kế hoạch xây dựng, hướng dẫn và đào tạo, hỗ trợ quản lý, hệ thống và thủ tục quản lý và kế toán, đào tạo nhân viên, giá bán buôn vật tư và hỗ trợ tài chính.
Lợi thế của nhượng quyền thương mại (Advantages of Franchises)
Giống như các hình thức tổ chức kinh doanh khác, nhượng quyền thương mại mang lại một số lợi thế khác biệt:
- Khả năng mở rộng tăng cao cho người nhượng quyền. Bởi vì người nhượng quyền tài trợ cho các đơn vị của họ, người nhượng quyền có thể phát triển mà không cần đầu tư lớn.
- Tên thương hiệu, sản phẩm và ý tưởng vận hành được nhận diện. Người tiêu dùng biết rằng họ có thể tin tưởng vào các sản phẩm từ các đơn vị nhượng quyền như Pizza Hut, Hertz và Holiday Inn. Do đó, rủi ro của người nhượng quyền giảm bớt và cơ hội thành công tăng cao. Người nhượng quyền nhận được một doanh nghiệp được biết đến và chấp nhận rộng rãi với một lịch sử làm việc đã được chứng minh, cũng như các quy trình vận hành, hàng và dịch vụ tiêu chuẩn và quảng cáo quốc gia.
- Đào tạo quản lý và hỗ trợ. Người nhượng quyền cung cấp một chương trình đào tạo có cấu trúc, mang lại cho người nhượng quyền mới một khóa học nhanh chóng về cách bắt đầu và vận hành doanh nghiệp của họ. Các chương trình đào tạo liên tục cho quản lý và nhân viên khác là một ưu điểm khác. Ngoài ra, người nhượng quyền có một nhóm đồng nghiệp để hỗ trợ và chia sẻ ý tưởng.
- Hỗ trợ tài chính. Việc liên kết với một công ty nổi tiếng quốc gia có thể giúp người nhượng quyền có được nguồn vốn từ người cho vay. Ngoài ra, người nhượng quyền thường cung cấp lời khuyên về quản lý tài chính, giới thiệu đến các người cho vay và hỗ trợ trong việc chuẩn bị đơn xin vay vốn. Nhiều người nhượng quyền cũng cung cấp tín dụng ngắn hạn để mua nguyên liệu, kế hoạch thanh toán và khoản vay để mua bất động sản và thiết bị. Mặc dù người nhượng quyền phải chia sẻ một phần lợi nhuận cho người nhượng quyền của họ, họ nhận được doanh thu liên tục dưới dạng thanh toán tiền thuế.
Nhược điểm của nhượng quyền thương mại (Disadvantages of Franchises)
Nhượng quyền thương mại cũng có một số nhược điểm:
- Mất kiểm soát. Bên nhượng quyền phải từ bỏ một số quyền kiểm soát đối với hoạt động và có ít quyền kiểm soát đối với bên nhận quyền hơn so với nhân viên công ty.
- Chi phí nhượng quyền. Nhượng quyền thương mại có thể là một hình thức kinh doanh tốn kém. Chi phí sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại hình kinh doanh và có thể bao gồm cơ sở vật chất và thiết bị đắt tiền. Bên nhận quyền cũng phải trả phí và/hoặc tiền bản quyền, thường gắn liền với tỷ lệ phần trăm doanh thu. Phí tư vấn quản lý và quảng cáo ở cấp quốc gia và địa phương có thể làm tăng thêm chi phí hiện tại của bên nhận quyền.
- Quyền tự do hoạt động bị hạn chế. Bên nhận quyền đồng ý tuân thủ các quy tắc hoạt động và thiết kế cơ sở vật chất của bên nhượng quyền cũng như các tiêu chuẩn về hàng tồn kho và cung ứng. Một số nhượng quyền thương mại yêu cầu bên nhận quyền chỉ mua hàng từ bên nhượng quyền hoặc nhà cung cấp được phê duyệt. Bên nhượng quyền cũng có thể hạn chế lãnh thổ hoặc địa điểm của bên nhận quyền, điều này có thể hạn chế sự tăng trưởng. Việc không tuân thủ các chính sách của bên nhượng quyền có thể đồng nghĩa với việc mất quyền nhượng quyền.
Tăng trưởng nhượng quyền (Franchise Growth)
Nhiều thương hiệu nhượng quyền lớn hiện nay như McDonald’s và KFC đều bắt đầu hoạt động từ những năm 1950. Trong những năm 1960 và 1970, nhiều loại hình kinh doanh hơn – quần áo, cửa hàng tiện lợi, dịch vụ kinh doanh và nhiều loại hình khác – đã sử dụng nhượng quyền thương mại để phân phối hàng hóa và dịch vụ của họ. Tăng trưởng đến từ việc mở rộng các nhượng quyền thương mại đã có tên tuổi—ví dụ: Subway, Pizza Hut và OrangeTheory Fitness—cũng như những đơn vị mới gia nhập như những đơn vị được Doanh nhân và Franchise Gator xác định cùng với các nguồn khác. Theo tạp chí Doanh nhân, ba thương hiệu mới hàng đầu trong năm 2017 là (1) Mosquito Joe, (2) Blaze Fast-Fire’d Pizza và (3) uBreakiFix, trong khi theo Franchise Gator, ba thương hiệu mới hàng đầu trong năm 2017 là (1) Mosquito Joe, (2) Tài liệu kỹ thuật số và (3) Dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà của y tá bên cạnh. Trên cả hai bảng xếp hạng, Mosquito Joe đều đứng đầu. Mosquito Joe cung cấp dịch vụ điều trị kiểm soát muỗi cho cả khách hàng dân cư và thương mại.
Sự thay đổi về nhân khẩu học thúc đẩy sự phát triển của ngành nhượng quyền thương mại, về mặt ai, như thế nào và điều gì có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất. Sự phát triển không ngừng và sự phổ biến của công nghệ và máy tính cá nhân là nguyên nhân khiến số lượng cửa hàng bán lẻ của eBay tăng lên nhanh chóng và các nhà tư vấn công nghệ như Geeks on Call đang có nhu cầu lớn hơn bao giờ hết. Các ngành nhượng quyền tăng trưởng khác là thị trường cà phê đặc sản, các chương trình dạy kèm và bồi dưỡng trẻ em, chăm sóc người cao tuổi, kiểm soát cân nặng và nhượng quyền thể hình.
Điều quan trọng tiếp theo trong nhượng quyền thương mại (The Next Big Thing in Franchising)
Xung quanh bạn, mọi người đang nói về điều quan trọng tiếp theo—Tàu điện ngầm là giải pháp giảm cân thần kỳ mới, tập luyện tại OrangeTheory Fitness là câu trả lời cho nhu cầu tập thể dục của người Mỹ—và bạn đã sẵn sàng lao vào mua một thương hiệu nhượng quyền thời thượng. Nhưng mong muốn của người tiêu dùng có thể thay đổi theo thủy triều, vậy làm thế nào để bạn lên kế hoạch cho chiến lược ra vào—và rút lui—khi mua một nhượng quyền thương mại gây được tiếng vang lớn hôm nay nhưng có thể là tin tức cũ vào ngày mai? Bảng 4.6 phác thảo một số lời khuyên khi mua nhượng quyền thương mại.
Nhượng quyền quốc tế (International Franchising)
Giống như các hình thức kinh doanh khác, nhượng quyền thương mại là một phần của nền kinh tế thị trường toàn cầu. Khi nhu cầu quốc tế về tất cả các loại hàng hóa và dịch vụ tăng lên, hầu hết các hệ thống nhượng quyền đều đã hoạt động trên phạm vi quốc tế hoặc có kế hoạch mở rộng ra nước ngoài. Nhà hàng, khách sạn, dịch vụ kinh doanh, sản phẩm giáo dục, cho thuê ô tô và cửa hàng bán lẻ phi thực phẩm là những thương hiệu nhượng quyền thương mại quốc tế phổ biến.
Các nhà nhượng quyền ở nước ngoài phải đối mặt với nhiều vấn đề tương tự như các công ty khác kinh doanh ở nước ngoài. Ngoài việc theo dõi sự thay đổi của thị trường và tiền tệ, bên nhượng quyền phải hiểu văn hóa địa phương, sự khác biệt về ngôn ngữ và môi trường chính trị. Các nhà nhượng quyền ở nước ngoài cũng phải đối mặt với thách thức trong việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh của họ phù hợp với mục tiêu của các bên nhận quyền, những người có thể ở cách xa nửa vòng trái đất.
| Mẹo mua nhượng quyền |
|---|
|
Bảng 4.6 Nguồn: “12 điều cần làm trước khi mua nhượng quyền thương mại,” Forbes, https://www.forbes.com, ngày 22 tháng 6 năm 2016; Cơ quan quản lý doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ, “6 mẹo mua nhượng quyền thương mại,” https://www.sba.gov, ngày 19 tháng 8 năm 2014; “5 mẹo để mua nhượng quyền,” Xu hướng doanh nghiệp nhỏ, https://smalltrends.com, ngày 29 tháng 1 năm 2013.
Nhượng quyền có phải là tương lai của bạn? (Is Franchising in Your Future?)
Bạn đã sẵn sàng trở thành người được nhượng quyền chưa? Trước khi bắt tay vào thực hiện, hãy tự hỏi bản thân một số câu hỏi tìm hiểu: Bạn có hào hứng với một khái niệm nhượng quyền thương mại cụ thể không? Bạn có sẵn sàng làm việc chăm chỉ và làm việc nhiều giờ không? Bạn có đủ nguồn tài chính cần thiết không? Bạn có kinh nghiệm kinh doanh trước đó không? Những kỳ vọng và mục tiêu cá nhân của bạn có phù hợp với bên nhượng quyền không?
Những phẩm chất được xếp hạng cao trong danh sách của các nhà nhượng quyền là niềm đam mê với khái niệm nhượng quyền, mong muốn trở thành ông chủ của chính mình, sẵn sàng cam kết về thời gian đáng kể, sự quyết đoán, lạc quan, kiên nhẫn và chính trực. Kinh nghiệm kinh doanh trước đây cũng là một điểm cộng rõ ràng và một số nhà nhượng quyền thích hoặc yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ.
Mở rộng khắp toàn cầu
Thiết lập cửa hàng (Sandwich) tại Trung Quốc
Bị thu hút bởi ngành công nghiệp thức ăn nhanh của Trung Quốc, ước tính trị giá 180 tỷ USD ngày nay, Jim Bryant, 50 tuổi, không phải là doanh nhân duy nhất nhận ra rằng kinh doanh ở Trung Quốc rất khó khăn. Trong 10 năm, Bryant đã mở 19 cửa hàng Subway ở Bắc Kinh – chỉ bằng một nửa con số lẽ ra anh phải có tính đến thời điểm hiện tại – trong khi các công ty khác như Chili’s và Dunkin’ Donuts đã từ bỏ hoàn toàn hoạt động tại Trung Quốc.
Subway, hay Sai Bei Wei (tiếng Quan Thoại có nghĩa là “ngon hơn những nơi khác”), hiện là chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh lớn thứ ba của Mỹ tại Trung Quốc, ngay sau McDonald’s và KFC, và tất cả các cửa hàng của họ đều có lãi. Mặc dù Bryant chưa bao giờ ăn bánh sandwich Subway trước đây, nhưng Jana Brands, công ty mà Bryant làm việc ở Trung Quốc, đã bán được 20 triệu USD cua cho Subway hàng năm, vì vậy anh biết đây là một hoạt động kinh doanh lớn. Khi người sáng lập Subway Fred DeLuca đến thăm Bắc Kinh vào năm 1994, Bryant đã đưa ông đến một địa điểm không có trong chuyến tham quan chính thức: McDonald’s. Đó là tối chủ nhật và nơi này đã chật cứng. Bryant nhớ lại DeLuca đã nói: “Chúng tôi có thể mở 20.000 tàu điện ngầm ở đây mà không làm trầy xước bề mặt”.
Hai tuần sau, Bryant gọi đến trụ sở chính của Subway ở Milford, Connecticut và yêu cầu được làm đại diện công ty tại Trung Quốc. Anh ta sẽ tuyển dụng các doanh nhân địa phương, đào tạo họ trở thành những người được nhượng quyền và đóng vai trò là người liên lạc giữa họ và công ty. Anh ta sẽ nhận được một nửa phí nhượng quyền thương mại trị giá 10.000 đô la ban đầu và một phần ba trong số 8% phí bản quyền của họ. Anh ấy cũng có thể mở nhà hàng Subway của riêng mình. Steve Forman, người sáng lập Jana Brands, đã đầu tư 1 triệu USD để đổi lấy 75% cổ phần.
Tất cả các doanh nghiệp nước ngoài ở Trung Quốc đều phải liên doanh với các đối tác địa phương, vì vậy Bryant đã sử dụng phương pháp kinh doanh của Trung Quốc là dựa vào các mối quan hệ địa phương để tìm người quản lý cho nhà hàng đầu tiên của mình ở Bắc Kinh. Dự án ngay lập tức gặp vấn đề. Công việc xây dựng cửa hàng bị trì hoãn và chi phí xây dựng tăng vọt. Bryant không mất nhiều thời gian để nhận ra rằng anh và Forman đã bị lừa 200.000 USD.
Cuối cùng, khi khai trương, nhà hàng này đã trở thành một địa chỉ nổi tiếng đối với người Mỹ ở Bắc Kinh, nhưng người dân địa phương lại không biết nên làm gì. Họ không biết cách gọi món và không thích chạm vào thức ăn nên họ cầm chiếc bánh sandwich theo chiều dọc, bóc giấy và ăn như một quả chuối. Trên hết, người Trung Quốc dường như không muốn ăn bánh sandwich.
Nhưng Subway hầu như không thay đổi thực đơn của mình – điều vẫn khiến một số nhà nhượng quyền Trung Quốc khó chịu. Luo Bing Ling, một nhà nhượng quyền ở Bắc Kinh, cho biết: “Subway nên có ít nhất một mặt hàng phù hợp với thị hiếu của người Trung Quốc để thể hiện rằng họ tôn trọng văn hóa địa phương”. Bryant nghĩ rằng theo thời gian, bánh mì sandwich sẽ phổ biến ở Trung Quốc. Có lẽ anh ấy đúng: Salad cá ngừ, món mà ban đầu anh ấy không thể cho đi, giờ đây là món bán chạy số một. Ngày nay có gần 600 cửa hàng Subway ở Trung Quốc, với ngành công nghiệp thức ăn nhanh của Trung Quốc ước tính trị giá hơn 180 tỷ USD.
Vậy bạn có thể chuẩn bị những gì khi cân nhắc việc mua nhượng quyền? Khi đánh giá các cơ hội nhượng quyền thương mại, sự hướng dẫn chuyên nghiệp có thể ngăn ngừa những sai lầm đắt giá, vì vậy hãy phỏng vấn các cố vấn để tìm ra những điều phù hợp với bạn. Việc lựa chọn một luật sư có kinh nghiệm nhượng quyền sẽ đẩy nhanh việc xem xét hợp đồng nhượng quyền của bạn. Làm quen với nhân viên ngân hàng của bạn sẽ đẩy nhanh quá trình cho vay nếu bạn dự định tài trợ cho việc mua hàng của mình bằng khoản vay ngân hàng, vì vậy hãy ghé qua và giới thiệu bản thân. Bất động sản phù hợp là một yếu tố quan trọng để nhượng quyền bán lẻ thành công, vì vậy hãy thiết lập mối quan hệ với một nhà môi giới bất động sản thương mại để bắt đầu tìm kiếm địa điểm. Làm bài tập ở nhà có thể tạo ra sự khác biệt giữa thành công và thất bại, và một số sự chuẩn bị sớm có thể giúp đặt nền móng cho việc khởi động thành công công việc kinh doanh nhượng quyền của bạn.
Nếu con đường nhượng quyền thương mại có vẻ phù hợp với bạn, hãy bắt đầu tìm hiểu về quy trình nhượng quyền thương mại bằng cách điều tra các cơ hội nhượng quyền thương mại khác nhau. Bạn nên nghiên cứu kỹ lưỡng về công ty nhượng quyền trước khi đưa ra bất kỳ cam kết tài chính nào. Khi bạn đã thu hẹp các lựa chọn của mình, hãy yêu cầu Thông tư cung cấp nhượng quyền thương mại thống nhất (UFOC) cho bên nhượng quyền đó và đọc kỹ. Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) yêu cầu bên nhượng quyền chuẩn bị tài liệu này, tài liệu này cung cấp nhiều thông tin về bên nhượng quyền, bao gồm lịch sử, phong cách điều hành, quản lý, kiện tụng trong quá khứ hoặc đang chờ giải quyết, nghĩa vụ tài chính của bên nhận quyền và bất kỳ hạn chế nào đối với việc bán nhượng quyền. các đơn vị. Phỏng vấn những người được nhượng quyền hiện tại và quá khứ là một bước thiết yếu khác. Và hầu hết các hệ thống nhượng quyền đều sử dụng máy tính, vì vậy nếu bạn không rành về máy tính, hãy tham gia một lớp học cơ bản.
Những người muốn nhượng quyền cũng nên kiểm tra các số gần đây của các tạp chí dành cho doanh nghiệp nhỏ như Entrepreneur, Inc., Startups và Success để biết xu hướng của ngành, ý tưởng về các cơ hội nhượng quyền đầy hứa hẹn và lời khuyên về cách lựa chọn và điều hành nhượng quyền thương mại. Trang web của Hiệp hội Nhượng quyền Quốc tế tại http://www.franchise.org có liên kết đến Thế giới Nhượng quyền và các trang web hữu ích khác. (Đối với các trang web liên quan đến nhượng quyền thương mại khác, hãy xem câu hỏi “Hoạt động trên mạng”.)
Nguồn:
https://openstax.org/books/introduction-business/pages/4-5-franchising-a-popular-trend