MN
Khám phá và trải nghiệm cá nhân
MN

Giáo Trình Giới Thiệu Về Kinh Doanh – Chương 17 – Phần 17.5: Đưa sự nghiệp của Bạn đi đúng hướng

17.5 Get Your Career Off on the Right Track

Đánh dấu phần này của văn bản bằng một dấu trang vĩnh viễn vì bạn sẽ muốn tham khảo lại nó nhiều lần trong suốt thời gian còn lại ở trường đại học của mình. Có, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn lộ trình để tìm, giữ và thăng tiến trong công việc hoàn hảo cho bạn.

Suy nghĩ tích cực (Think Positively)

Để thành công trong cuộc sống và sự nghiệp, bạn cần phải tích cực. Suy nghĩ tích cực là nỗ lực có ý thức để suy nghĩ với thái độ lạc quan và mong đợi những kết quả tích cực. Hành vi tích cực có nghĩa là hành động có mục đích với năng lượng và sự nhiệt tình. Khi bạn suy nghĩ và hành xử tích cực, bạn hướng tâm trí của mình tới mục tiêu và tạo ra năng lượng thể chất và tinh thần phù hợp.

Suy nghĩ và hành vi tích cực thường là những yếu tố quyết định để có được công việc hàng đầu: công việc đầu tiên, thăng chức, thay đổi công việc – bất kể bước phát triển sự nghiệp nào bạn đang nhắm tới. Đó là vì tiềm thức mang tính nghĩa đen; nó chấp nhận những gì bạn coi là sự thật. Hãy làm theo các bước sau để hình thành thói quen suy nghĩ tích cực và thúc đẩy thành công của bạn:

  1. Hãy chủ động động viên bản thân mỗi ngày (Deliberately motivate yourself every day). Hãy coi mình là người thành công và mong đợi kết quả tích cực cho mọi nỗ lực của bạn.
  2. Năng lượng dự án và sự nhiệt tình (Project energy and enthusiasm). Nhà tuyển dụng thuê những người thể hiện năng lượng tích cực và nhiệt tình. Hãy phát triển thói quen nói năng, di chuyển và hành động với những phẩm chất này.
  3. Hãy rèn luyện tư duy kỳ vọng tích cực này cho đến khi nó trở thành thói quen (Practice this positive-expectation mindset until it becomes a habit). Những ứng viên thể hiện sự nhiệt tình và hành vi tích cực sẽ tạo ra phản ứng hóa học tích cực. Quyết định tuyển dụng bị ảnh hưởng phần lớn bởi năng lượng tích cực này. Thói quen này sẽ giúp bạn đạt được tiềm năng cao nhất của mình.
  4. Hãy tập trung vào những thành công trong quá khứ (Dwell on past successes). Tập trung vào những thành công trong quá khứ để nhắc nhở bản thân về khả năng của mình sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu. Ví dụ, không ai sinh ra đã biết đi xe đạp hay sử dụng chương trình phần mềm máy tính. Thông qua đào tạo, thực hành, thử và sai, bạn sẽ thành thạo những khả năng mới. Trong giai đoạn phát triển thử và sai, hãy nhắc nhở bản thân về những thành công trong quá khứ; xem những sai lầm như một phần của quá trình học tập tự nhiên. Tiếp tục cho đến khi bạn đạt được kết quả mong muốn và nhắc nhở bản thân rằng bạn đã thành công trong quá khứ và có thể làm lại điều đó. Bạn chỉ thất bại khi bạn ngừng cố gắng!
Hình 17.5 Việc điều chỉnh sở thích về lối sống của một người phù hợp với quỹ đạo nghề nghiệp của một người là điều cần thiết để đạt được sự hài lòng nghề nghiệp lâu dài. Nếu ý tưởng làm việc ở một thành phố lớn thu hút trí tưởng tượng thì nó có thể trở thành kim chỉ nam cho các loại công việc bạn nên theo đuổi. Nếu một người có động lực làm việc với con người hoặc động vật thì các tổ chức từ thiện hoặc vườn thú có thể là nơi lý tưởng để tìm kiếm. Bạn hình dung mình đang làm những công việc gì và tầm nhìn đó có thể hướng dẫn bạn tìm kiếm nghề nghiệp như thế nào? (Nhà cung cấp hình ảnh: Rich Bowen/ Flickr/ Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0))

Hãy nhìn lại bản thân bạn (Take a Good Look at Yourself)

Khi bạn đã phát triển được thái độ tích cực “có thể làm được”, bước tiếp theo là hiểu rõ hơn về bản thân. Hãy tự hỏi bản thân hai câu hỏi cơ bản: “Tôi là ai?”“Tôi có thể làm gì?”

Tôi là ai? (Who Am I?) Câu hỏi này là bước khởi đầu cho quá trình tự đánh giá bản thân, xem xét những điều bạn thích, không thích và những giá trị cơ bản. Bạn có thể muốn tự hỏi mình những câu hỏi sau:

  • Tôi có muốn giúp đỡ xã hội không?
  • Tôi có muốn giúp làm cho thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn không?
  • Tôi có muốn trực tiếp giúp đỡ người khác không?
  • Việc tôi được coi là một phần của một tập đoàn lớn có quan trọng không? Hay tôi thích trở thành một phần của một tổ chức nhỏ hơn?
  • Tôi thích làm việc trong nhà hay ngoài trời hơn?
  • Tôi thích gặp gỡ những người mới hay tôi muốn làm việc một mình?

Bạn có quyết đoán không? Đánh giá mức độ quyết đoán của bạn bằng cách làm bài kiểm tra trong Bảng 17.7.

Tôi có thể làm gì? (What Can I Do?) Sau khi xác định giá trị của bạn là gì, hãy thực hiện bước thứ hai trong kế hoạch nghề nghiệp bằng cách hỏi: “Tôi có thể làm gì?” Câu hỏi này là bước khởi đầu cho quá trình đánh giá kỹ năng, đánh giá những khả năng và đặc điểm chính của bạn để giải quyết thành công các vấn đề, nhiệm vụ và tương tác với người khác. Nhiều kỹ năng – ví dụ, khả năng nói rõ ràng và mạnh mẽ – có giá trị trong nhiều ngành nghề.

Hãy chắc chắn xem xét kinh nghiệm làm việc mà bạn đã có, bao gồm các công việc bán thời gian khi còn đi học, công việc mùa hè, công việc tình nguyện và thực tập. Những công việc này dạy cho bạn những kỹ năng và khiến bạn trở nên hấp dẫn hơn đối với các nhà tuyển dụng tiềm năng. Không bao giờ là quá sớm hoặc quá muộn để nhận một công việc bán thời gian trong lĩnh vực bạn đã chọn. Ví dụ: một người quan tâm đến kế toán sẽ rất tốt nếu thử làm một công việc bán thời gian với một công ty CPA (kế toán viên công được chứng nhận).

Tự kiểm tra thú vị—Bạn quyết đoán đến mức nào?
Đánh giá mức độ đồng ý của bạn với các nhận định sau bằng thang đo bên dưới:
Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý cũng không không đồng ý Không đồng ý Rất không đồng ý
  1. Tôi không dễ dàng đồng ý làm việc cho người khác.
  2. Có một số người giễu cợt cách tôi giao tiếp và liên tục hạ thấp tôi.
  3. Tôi lên tiếng mà không sợ người khác sẽ nghĩ gì về mình.
  4. Tôi hiếm khi phải lặp lại suy nghĩ của mình để mọi người hiểu.
  5. Tôi có vẻ như đang đặt câu hỏi khi đưa ra tuyên bố.
  6. Tôi ngại lên tiếng trong công việc hơn trong các tình huống khác.
  7. Tôi luôn có thể nghĩ ra điều gì đó để nói khi đối mặt với những nhận xét thô lỗ.
  8. Tôi có xu hướng im lặng chịu đựng khi bị chỉ trích hoặc xúc phạm một cách bất công.
  9. Tôi có xu hướng phản ứng mạnh mẽ khi bị chỉ trích không công bằng.
  10. Mọi người không lắng nghe khi tôi đang nói.
  11. Nếu tôi nói “không”, tôi cảm thấy có lỗi.
  12. Khi tôi xung đột với ai đó, kết quả dường như luôn theo ý họ.
  13. Khi tôi nói, mọi người lắng nghe.
Xem nguyên tắc tính điểm ở cuối chương này để biết điểm của bạn.

Bảng 17.7

Ngoài việc kiểm tra các kỹ năng liên quan đến công việc của bạn, bạn cũng nên xem xét các hoạt động giải trí của mình. Một số câu hỏi có thể đặt ra: Tôi có chơi golf giỏi không? Tôi có thích chèo thuyền không? Tennis? Racquetball? Ở một số doanh nghiệp, giao dịch được thực hiện trong giờ giải trí. Trong trường hợp đó, khả năng chơi một trò chơi golf hoặc Tennis khéo léo hoặc ít nhất là vừa đủ có thể là một tài sản.

Thật khó để yêu thích công việc của mình nếu bạn không thích lĩnh vực mình đang theo đuổi. Hầu hết các cố vấn nghề nghiệp đều đồng ý rằng việc tìm được công việc mà bạn đam mê là một trong những yếu tố quan trọng đằng sau sự thành công trong sự nghiệp. Đó là lý do tại sao rất nhiều cố vấn nghề nghiệp yêu thích tất cả những công cụ chẩn đoán có thể đo lường đặc điểm tính cách, trình độ kỹ năng, sở thích nghề nghiệp và tiềm năng công việc của bạn.

Internet gần như đang bùng nổ với các bài kiểm tra và đánh giá mà bạn có thể thực hiện. Ví dụ: hãy thử http://www.self-directed-search.com. Bài kiểm tra này dựa trên lý thuyết rằng con người và môi trường làm việc có thể được phân thành sáu loại cơ bản: thực tế, điều tra, nghệ thuật, xã hội, dám nghĩ dám làm và thông thường. Bài kiểm tra sẽ xác định ba loại nào mô tả đúng nhất về bạn và nó gợi ý những nghề nghiệp có thể phù hợp. Bộ sắp xếp ký tự Keirsey (http://www.keirsey.com) là anh em họ đầu tiên của Myers-Briggs. Nó phân loại con người thành bốn loại tính khí: người lý tưởng, người lý trí, nghệ nhân và người bảo vệ. Giống như Myers-Briggs, nó không chỉ xếp bạn vào một danh mục tổng thể mà còn đưa ra đánh giá chi tiết hơn về đặc điểm tính cách của bạn. Để tìm một loạt bài kiểm tra ở cùng một nơi, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm và tìm kiếm “bài kiểm tra tính cách trực tuyến”.

Hiểu những gì nhà tuyển dụng muốn (Understand What Employers Want)

Nhà tuyển dụng muốn thuê những người sẽ làm cho doanh nghiệp của họ thành công hơn. Những nhân viên được mong muốn nhất có những kỹ năng cụ thể, năng lực nghề nghiệp có thể chuyển đổi, giá trị công việc và phẩm chất cá nhân cần thiết để thành công trong tổ chức của người sử dụng lao động. Bạn càng truyền đạt rõ ràng các kỹ năng của mình vì chúng liên quan đến mục tiêu công việc thì cơ hội có được công việc lý tưởng của bạn càng lớn.

Kỹ năng đặc thù công việc. Người sử dụng lao động tìm kiếm các kỹ năng dành riêng cho công việc (các kỹ năng và khả năng kỹ thuật liên quan cụ thể đến một công việc cụ thể). Hai ví dụ về kỹ năng đặc thù của công việc là sử dụng các công cụ và thiết bị chuyên dụng và sử dụng chương trình phần mềm được thiết kế riêng.

Kỹ năng và thái độ có thể chuyển đổi. Thay đổi là một điều không đổi trong thế giới kinh doanh ngày nay. Những kỹ năng nghề nghiệp có khả năng chuyển đổi mạnh mẽ là chìa khóa thành công trong việc quản lý sự nghiệp của bạn thông qua sự thay đổi. Những kỹ năng và thái độ có ảnh hưởng nhất là khả năng:

  • Làm việc tốt với mọi người.
  • Lập kế hoạch và quản lý nhiều nhiệm vụ.
  • Duy trì một thái độ tích cực.
  • Thể hiện sự nhiệt tình.

Người sử dụng lao động cần những người lao động có năng lực nghề nghiệp có thể chuyển đổi – những kỹ năng và thái độ cơ bản quan trọng đối với mọi loại công việc. Những kỹ năng này giúp bạn có khả năng tiếp thị cao vì chúng cần thiết cho nhiều công việc khác nhau và có thể được chuyển từ nhiệm vụ, công việc hoặc nơi làm việc này sang nhiệm vụ, công việc hoặc nơi làm việc khác. Ví dụ bao gồm:

  • Kỹ năng lập kế hoạch
  • Kỹ năng nghiên cứu
  • Kĩ năng giao tiếp
  • Quan hệ con người và kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng tư duy phê phán
  • Kỹ năng quản lý
  • Kỹ năng quản lý dự án

Lấy ví dụ, một người giám sát xây dựng và một kế toán viên. Cả hai đều phải làm việc tốt với người khác, quản lý thời gian và các nhiệm vụ cụ thể, giải quyết vấn đề, đọc và giao tiếp hiệu quả – tất cả các năng lực đều có thể chuyển đổi được. Cả hai đều phải có năng lực trong các lĩnh vực này mặc dù việc đóng khung ngôi nhà và cân đối một bộ thông tin tài chính (kỹ năng đặc thù công việc cho từng lĩnh vực) không liên quan đến nhau. Trong mọi ngành nghề, năng lực có thể chuyển đổi cũng quan trọng như chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng đặc thù của công việc.

Tìm công việc chuyên nghiệp đầu tiên của bạn (Find Your First Professional Job)

Bước tiếp theo là tìm được công việc phù hợp với kỹ năng và mong muốn của bạn. Bạn cần xem xét không chỉ loại hình công việc chung mà còn cả các mục tiêu về lối sống và giải trí của mình. Nếu bạn thích ở ngoài trời hầu hết thời gian, bạn có thể sẽ không vui khi phải dành tám tiếng mỗi ngày trong văn phòng. Một người thích sống ở các thị trấn nhỏ có thể không thích làm việc tại trụ sở của một tập đoàn lớn ở Los Angeles, Thành phố New York hoặc Chicago. Nhưng hãy đảm bảo rằng sở thích địa lý của bạn là thực tế. Một số vùng của đất nước sẽ có mức tăng trưởng việc làm cao hơn nhiều so với những vùng khác trong những năm tới.

Theo nghiên cứu gần đây của Glassdoor, trang web tuyển dụng và danh sách việc làm trực tuyến, 10 thành phố tốt nhất cho việc làm năm 2017 là:

  1. Pittsburgh, PA
  2. Indianapolis, IN
  3. Thành phố Kansas, MO
  4. Raleigh-Durham, NC
  5. Thánh Louis, MO
  6. Memphis, TN
  7. Columbus, Ohio
  8. Cincinnati, Ohio
  9. Cleveland, Ohio
  10. Louisville, KY

Bạn có thể bắt đầu trả lời câu hỏi “Tôi sẽ làm gì?” bằng cách nghiên cứu Cẩm nang Triển vọng Nghề nghiệp, do Bộ Lao động Hoa Kỳ xuất bản hai năm một lần (https://www.bls.gov/ooh). Ấn bản Sổ tay gần đây nhất dự đoán cơ hội việc làm theo ngành cho đến năm 2026. Sổ tay được chia thành 25 cụm nghề nghiệp mô tả 325 hồ sơ công việc (với một phần về nghề nghiệp quân sự). Trong số các cụm có giáo dục, bán hàng và tiếp thị, vận tải, y tế và dịch vụ xã hội. Mỗi mô tả công việc cho biết về bản chất công việc, điều kiện làm việc, đào tạo bắt buộc, các bằng cấp khác, cơ hội thăng tiến, triển vọng việc làm, thu nhập, nghề nghiệp liên quan và các nguồn thông tin khác. Một nguồn thông tin việc làm hữu ích khác là trang web của Hiệp hội các trường đại học và nhà tuyển dụng quốc gia (http://www.naceweb.org). Nếu bạn là thành viên của một nhóm thiểu số, bạn có thể muốn xem https://www.blackcareernetwork.com hoặc http://www.saludos.com.

Sử dụng Internet để tìm việc làm (Use the Internet to Find a Job)

Ngày nay, hầu hết việc tìm kiếm việc làm đều được thực hiện trực tuyến. Hiếm khi người tìm việc sử dụng “snail mail” để gửi sơ yếu lý lịch cho nhà tuyển dụng tiềm năng. Do đó, bạn cần phải làm bài tập về nhà khi tạo một bản lý lịch và đăng nó lên nhiều trang web khác nhau, cũng như gửi nó dưới dạng điện tử đến trang web tuyển dụng của một công ty cụ thể.

Hãy bắt đầu với sơ yếu lý lịch. Có hàng ngàn trang web liên quan đến việc làm và hàng triệu bản lý lịch trên internet. Để vượt qua sự lộn xộn, bạn phải bắt đầu với một bản lý lịch tuyệt vời – một bản mô tả bằng văn bản về trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, dữ liệu cá nhân và sở thích của bạn. Có rất nhiều tài nguyên trực tuyến có thể cung cấp cho bạn các mẹo và mẫu thực tế để sử dụng khi tạo sơ yếu lý lịch của bạn. Ví dụ: CollegeGrad (https://collegegrad.com) cung cấp hơn 100 mẫu được định dạng sẵn cho hơn 30 chuyên ngành đại học trên trang web của trường mà bạn có thể sử dụng để điều chỉnh lý lịch của mình và làm nổi bật các kỹ năng cũng như tài năng cụ thể của bạn. Tất nhiên, có rất nhiều mẫu các nguồn khác để tạo sơ yếu lý lịch, bao gồm các trang web thực tế của hầu hết các dịch vụ đăng tuyển việc làm trực tuyến.

Khi bạn đã tạo một bản lý lịch điện tử, bạn có một số lựa chọn khi tìm kiếm việc làm. Đầu tiên, bạn có thể nhắm mục tiêu đến các công ty cụ thể nơi bạn muốn làm việc. Sau đó vào trang web công ty của họ và tìm kiếm trang tuyển dụng trên trang web. Ví dụ: Google có một phần nghề nghiệp rộng rãi trên trang web của mình, cung cấp thông tin chi tiết về cách đăng ký trở thành “Nhân viên Google”, cùng với một phần về quy trình phỏng vấn của công ty đòi hỏi những gì và cách Google đưa ra quyết định tuyển dụng.

Bạn cũng có thể thử đăng sơ yếu lý lịch của mình lên 10 trang web việc làm phổ biến nhất. Chúng lớn đến mức đáng để kiểm tra trước. Họ có xu hướng đăng nhiều việc làm hơn, đại diện cho nhiều công ty hơn và có cơ sở dữ liệu lý lịch lớn hơn, từ đó thu hút nhiều công ty hơn.

  • Indeed (https://www.indeed.com)
  • Monster (https://www.monster.com)
  • Glassdoor (https://www.glassdoor.com)
  • CareerBuilder (https://www.careerbuilder.com)
  • SimplyHired (https://www.simplyhired.com)
  • JobDiagnosis (https://www.jobdiagnosis.com)
  • Nexxt (https://www.nexxt.com)
  • ZipRecruiter (https://www.ziprecruiter.com)
  • USAJobs (https://www.usajobs.gov)

Hồ sơ đa phương tiện (The Multimedia Résumé)

Nếu bạn sắp trở thành một lập trình viên máy tính, nhà phát triển web, nhà thiết kế đồ họa, nghệ sĩ, nhà điêu khắc, ca sĩ, vũ công, diễn viên, người mẫu, họa sĩ hoạt hình, họa sĩ truyện tranh hoặc bất kỳ ai có thể hưởng lợi từ các bức ảnh, đồ họa, hoạt hình, âm thanh, màu sắc hoặc phong trào vốn có trong một bản lý lịch đa phương tiện, thì bản lý lịch này là dành cho bạn. Tuy nhiên, đối với hầu hết mọi người, một bản lý lịch đa phương tiện và trang chủ cá nhân trên internet là không cần thiết. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ internet và các dịch vụ thương mại trực tuyến đều cung cấp một số không gian trên trang web của họ cho trang chủ của người đăng ký.

Đưa hồ sơ điện tử của bạn vào kết quả tìm kiếm (Getting Your Electronic Résumé into the Short Pile)

Hệ thống theo dõi người nộp đơn (ATS) sàng lọc các từ khóa từ chối hồ sơ của bạn hoặc chuyển nó vào danh sách rút gọn. Nhiệm vụ của bạn là sử dụng những từ khóa sẽ tạo ra càng nhiều lượt truy cập càng tốt. Từ khóa có xu hướng thiên về loại danh từ hoặc cụm danh từ (Quản lý chất lượng toàn diện, Walmart, Giám đốc bán hàng) trái ngược với các động từ hành động quyền lực thường thấy trong các bản lý lịch truyền thống (được phát triển, điều phối, tổ chức). Mỗi nghề nghiệp và lĩnh vực nghề nghiệp đều có biệt ngữ, từ viết tắt và từ thông dụng riêng. Ngoài ra còn có những từ khóa chung áp dụng cho các kỹ năng chuyển đổi quan trọng trong nhiều công việc, chẳng hạn như làm việc nhóm, viết và lập kế hoạch.

Hãy sử dụng những mẹo này để thêm từ khóa hiệu quả vào sơ yếu lý lịch của bạn:

  • Nguồn từ khóa tốt nhất là danh sách việc làm thực tế, có thể chứa nhiều, nếu không phải tất cả, các từ khóa mà nhà tuyển dụng sẽ sử dụng để tìm kiếm cơ sở dữ liệu lý lịch.
  • Bao gồm nhiều danh từ từ khóa và cụm danh từ trong suốt sơ yếu lý lịch của bạn. Nếu bạn có phần “Tóm tắt các bằng cấp” ở đầu bản lý lịch của mình, hãy cố gắng không lặp lại nguyên văn nội dung của phần này.
  • Nếu bạn đang ứng tuyển vào các vị trí kỹ thuật, bạn có thể liệt kê các kỹ năng của mình, phân tách từng danh từ hoặc cụm từ bằng dấu phẩy.
  • Trong một số lĩnh vực, một danh sách các kỹ năng đơn giản không thể mô tả đầy đủ kiến thức nền tảng của người tìm việc. Khi thích hợp, hãy bao gồm cả thành tích nhưng hãy đảm bảo bao gồm đủ từ khóa để đáp ứng các tìm kiếm ATS.

Có một số cách để xác định từ khóa nào phù hợp với ngành và công việc của bạn.

  • Xem qua các bài đăng công việc gần đây trực tuyến. Một số từ sẽ xuất hiện lại một cách nhất quán. Đó là những từ “chìa khóa” của bạn.
  • Đảm bảo rằng sơ yếu lý lịch của bạn chứa các từ khóa và khái niệm được sử dụng trong danh sách công việc cụ thể mà bạn đang ứng tuyển.
  • Nói chuyện với những người trong lĩnh vực nghề nghiệp mà bạn đang nhắm mục tiêu và hỏi họ những từ khóa nào phù hợp với vị trí bạn đang ứng tuyển.
  • Nghiên cứu các trang web cụ thể của công ty thu hút bạn về mặt tìm việc làm với tổ chức cụ thể đó và xem lại phần “Giới thiệu về chúng tôi”. Cố gắng sử dụng một số từ khóa mà công ty sử dụng để mô tả môi trường doanh nghiệp như một phần mô tả sơ yếu lý lịch của bạn.
  • Hãy truy cập các trang web của hiệp hội nghề nghiệp và đọc kỹ nội dung. Nhiều trong số này chứa đầy những thuật ngữ liên quan đến ngành có thể phù hợp với lý lịch của bạn.

Nếu bạn vẫn đang học đại học, hãy cố gắng có được ít nhất một kỳ thực tập trong lĩnh vực nghề nghiệp mà bạn đang hướng tới. Ngay cả khi thời gian thực tập của bạn chỉ kéo dài vài tuần, bạn sẽ tăng đáng kể số lượng từ khóa để xây dựng sơ yếu lý lịch, chưa kể có được kinh nghiệm quý báu sẽ thu hút sự chú ý của các chuyên gia tuyển dụng.

Tôi đã nhận được một cuộc phỏng vấn việc làm (I’ve Landed a Job Interview)

Nếu một số công ty bạn đã liên hệ muốn nói chuyện với bạn, thì sơ yếu lý lịch của bạn đã đạt được mục tiêu giúp bạn có được một cuộc phỏng vấn xin việc. Hãy coi cuộc phỏng vấn như một cơ hội để mô tả kiến thức và kỹ năng của bạn và diễn giải chúng theo nhu cầu cụ thể của nhà tuyển dụng. Để thực hiện kiểu thuyết trình này, bạn cần thực hiện một số nghiên cứu về công ty. Một nơi tuyệt vời để bắt đầu là trang web riêng của công ty.

Khi bạn thực hiện tìm kiếm thông tin, bạn nên xây dựng kiến thức của mình trong ba lĩnh vực sau:

  1. Thông tin chung về lĩnh vực nghề nghiệp. Tìm hiểu về xu hướng hiện tại và dự đoán của ngành, yêu cầu giáo dục chung, mô tả công việc, triển vọng tăng trưởng và mức lương trong ngành.
  2. Thông tin về các nhà tuyển dụng tiềm năng. Tìm hiểu xem tổ chức đó thuộc sở hữu công hay tư nhân. Xác minh tên, địa chỉ, sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty (hiện tại và dự đoán cũng như xu hướng); lịch sử; văn hoá; danh tiếng; hiệu suất; các bộ phận và công ty con; địa điểm (Hoa Kỳ và toàn cầu); các chỉ số tăng trưởng dự đoán; Số lượng nhân viên; triết lý và quy trình của công ty; dự đoán cơ hội việc làm; phạm vi lương; và danh sách những người quản lý của bộ phận mục tiêu của bạn trong tổ chức. Đồng thời tìm hiểu về đối thủ và khách hàng.
  3. Thông tin về công việc cụ thể. Nhận mô tả công việc; xác định trình độ học vấn và kinh nghiệm cần thiết; và xác định các điều kiện làm việc phổ biến, tiền lương và các phúc lợi phụ.

Phỏng vấn như một chuyên gia (Interview Like a Pro)

Một cuộc phỏng vấn thường có ba phần: phá băng (khoảng năm phút), trong đó người phỏng vấn cố gắng làm cho người nộp đơn cảm thấy thoải mái; người phỏng vấn đặt câu hỏi (trực tiếp hoặc gián tiếp); và câu hỏi của người nộp đơn. Hầu hết mọi nhà tuyển dụng bạn gặp sẽ cố gắng đánh giá bạn ở 5 đến 10 lĩnh vực. Các câu hỏi sẽ được thiết kế để đánh giá kỹ năng và tính cách của bạn.

Nhiều công ty bắt đầu bằng một cuộc phỏng vấn sàng lọc, một cuộc phỏng vấn khá ngắn (khoảng 30 phút) để quyết định có mời bạn quay lại phỏng vấn lần thứ hai hay không. Đôi khi các cuộc phỏng vấn sàng lọc có thể diễn ra trực tuyến qua Skype, FaceTime hoặc một số hình thức hội nghị truyền hình khác. Chỉ có khoảng 20% số người xin việc được mời quay lại. Cuộc phỏng vấn thứ hai thường kéo dài nửa ngày hoặc một ngày do bộ phận nhân sự sắp xếp với các nhà quản lý ở các phòng ban khác nhau. Sau cuộc họp, một người nào đó từ bộ phận nhân sự sẽ thảo luận về các tài liệu ứng tuyển khác với bạn và cho bạn biết khi nào thư chấp nhận hoặc từ chối sẽ được gửi. (Việc chờ đợi có thể kéo dài hàng tuần hoặc thậm chí hàng tháng.) Nhiều ứng viên gửi thư theo dõi trong thời gian chờ đợi để thể hiện rằng họ vẫn quan tâm đến công ty.

Đối với cuộc phỏng vấn, bạn nên ăn mặc kín đáo. Lên kế hoạch đến trước khoảng 10 đến 15 phút. Cố gắng thư giãn. Mỉm cười và giao tiếp bằng mắt với người phỏng vấn (nhưng không nhìn chằm chằm). Ngôn ngữ cơ thể là một công cụ giao tiếp quan trọng. Vị trí của bàn tay, bàn chân và tư thế tổng thể nói lên rất nhiều điều về bạn. Dưới đây là một số mẹo khác để phỏng vấn như một người chuyên nghiệp:

  1. Tập trung vào việc trở nên đáng yêu. Nghe có vẻ đơn giản nhưng nghiên cứu đã chứng minh rằng một trong những mục tiêu quan trọng nhất trong cuộc phỏng vấn thành công là được người phỏng vấn yêu thích. Người phỏng vấn muốn thuê những người dễ chịu mà người khác sẽ thích làm việc cùng hàng ngày. Hãy chú ý đến các lĩnh vực sau để thể hiện rằng bạn là người rất được yêu mến:
    • Hãy thân thiện, lịch sự và nhiệt tình.
    • Hãy nói tích cực.
    • Nụ cười.
    • Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực.
    • Hãy chắc chắn rằng sự xuất hiện của bạn là phù hợp.
    • Giao tiếp bằng mắt khi bạn nói.
  2. Thể hiện một bầu không khí tự tin và tự hào. Hãy hành động như thể bạn muốn và xứng đáng với công việc đó, chứ không phải như thể bạn đang tuyệt vọng.
  3. Thể hiện sự nhiệt tình. Mức độ nhiệt tình của ứng viên thường ảnh hưởng đến nhà tuyển dụng nhiều như bất kỳ yếu tố phỏng vấn nào khác. Ứng viên thể hiện ít sự nhiệt tình với công việc sẽ không bao giờ được chọn vào vị trí đó.
  4. Thể hiện sự hiểu biết và quan tâm đến nhà tuyển dụng. “Tôi thực sự muốn công việc này” là không đủ thuyết phục. Giải thích lý do tại sao bạn muốn vị trí đó và vị trí đó phù hợp với kế hoạch nghề nghiệp của bạn như thế nào. Bạn có thể trích dẫn các cơ hội có thể chỉ có ở một công ty hoặc nhấn mạnh các kỹ năng và trình độ học vấn của bạn có liên quan nhiều đến vị trí đó.
  5. Nêu rõ tên của bạn và vị trí bạn đang tìm kiếm. Khi bạn bước vào văn phòng của người phỏng vấn, hãy bắt đầu bằng lời chào thân thiện và nêu rõ vị trí bạn đang phỏng vấn: “Xin chào cô Levine, tôi là Bella Reyna. Tôi đến đây để phỏng vấn cho vị trí kế toán.” Nếu ai đó đã giới thiệu bạn với người phỏng vấn, bạn chỉ cần nói: “Chào buổi sáng, cô Levine”. Việc xác định vị trí tuyển dụng rất quan trọng vì người phỏng vấn thường phỏng vấn nhiều vị trí khác nhau.
  6. Hãy tập trung vào việc bạn phù hợp với công việc như thế nào. Gần đầu cuộc phỏng vấn, ngay khi thấy thích hợp, hãy hỏi một câu hỏi tương tự như sau: “Bạn có thể mô tả phạm vi công việc và cho tôi biết khả năng nào là quan trọng nhất để tuyển dụng được vị trí đó không?” Câu trả lời của người phỏng vấn sẽ giúp bạn tập trung vào việc nhấn mạnh trình độ chuyên môn của bạn phù hợp nhất với nhu cầu của nhà tuyển dụng.
  7. Nói đúng. Lỗi ngữ pháp có thể khiến ứng viên mất việc. Sử dụng đúng ngữ pháp, lựa chọn từ ngữ và từ vựng mang tính kinh doanh chứ không phải lối nói chuyện phiếm, thân mật. Tránh tiếng lóng. Khi bị căng thẳng, mọi người thường sử dụng những cụm từ cưng chiều (chẳng hạn như bạn biết đấy) quá thường xuyên. Điều này rất khó chịu và thể hiện sự non nớt và bất an. Đừng sử dụng just hoặc only. “Tôi chỉ làm bồi bàn thôi.” Đừng nói “Tôi đoán vậy.” Tránh dùng từ có lẽ vì nó gợi ý sự nghi ngờ không cần thiết. Hãy nhờ bạn bè hoặc thành viên gia đình giúp bạn xác định bất kỳ điểm yếu nào về giọng nói mà bạn mắc phải. Hãy bắt đầu loại bỏ những thói quen nói năng này ngay bây giờ.

Ngoài ra, bạn nên tránh những “kẻ bị loại” sau đây bằng mọi giá. Bất kỳ sai lầm ngớ ngẩn nào sau đây đều có thể khiến bạn mất đi công việc mơ ước:

  1. Đừng ngồi xuống cho đến khi người phỏng vấn mời bạn; chờ đợi là lịch sự.
  2. Đừng đưa bất kỳ ai khác đến cuộc phỏng vấn; nó khiến bạn trông non nớt và thiếu an toàn.
  3. Đừng hút thuốc hoặc mang theo đồ uống bên mình.
  4. Đừng đặt bất cứ thứ gì lên hoặc đọc bất cứ thứ gì trên bàn của người phỏng vấn; nó được coi là sự xâm phạm không gian cá nhân.
  5. Đừng nhai kẹo cao su hoặc ngậm bất cứ thứ gì khác trong miệng; điều này thể hiện sự non nớt.
  6. Nếu bạn được mời đến một bữa ăn công việc, đừng gọi rượu. Khi gọi món, hãy chọn món ăn dễ ăn trong khi trò chuyện.
  7. Đừng đưa ra một cái bắt tay yếu ớt; nó phóng chiếu sự yếu đuối. Bắt tay thật chặt.

Chọn công việc phù hợp với bạn (Select the Right Job for You)

Làm việc chăm chỉ và một chút may mắn có thể được đền đáp bằng nhiều lời mời làm việc. Tình huống khó xử hạnh phúc của bạn là quyết định cái nào là tốt nhất cho bạn. Bắt đầu bằng cách xem xét “SỰ THẬT”:

  • Phù hợp (Fit): Công việc và nhà tuyển dụng có phù hợp với kỹ năng, sở thích và lối sống của bạn không?
  • Thăng tiến và phát triển (Advancement and growth): Liệu bạn có cơ hội phát huy tài năng của mình và thăng tiến trong tổ chức không?
  • Phần thưởng vật chất (Compensation): Nhà tuyển dụng có đưa ra mức lương và phúc lợi cạnh tranh không?
  • Đào tạo (Training): Liệu nhà tuyển dụng có cung cấp cho bạn những công cụ cần thiết để thành công trong công việc không?
  • Vị trí (Site): Vị trí công việc có phù hợp với lối sống và ngân sách của bạn không?

Một cách tuyệt vời để đánh giá một địa điểm mới là thông qua Homefair (http://www.homefair.com). Trang web này cung cấp các công cụ giúp bạn tính toán chi phí di chuyển, chi phí sinh hoạt và chất lượng cuộc sống ở nhiều nơi. Tính toán di chuyển giúp bạn tính toán chi phí vận chuyển tài sản thế giới của bạn đến một thành phố cụ thể là bao nhiêu. Dữ liệu tội phạm so sánh tỷ lệ tội phạm ở nhiều địa điểm khác nhau. Tính năng City Snapshots so sánh thông tin về nhân khẩu học, kinh tế và khí hậu cho hai thành phố bạn chọn. Công cụ tính lương tính toán sự khác biệt về chi phí sinh hoạt giữa hàng trăm thành phố ở Hoa Kỳ và quốc tế, đồng thời cho bạn biết bạn cần kiếm bao nhiêu tiền ở thành phố mới để duy trì mức sống hiện tại.

Bắt đầu công việc mới của bạn (Start Your New Job)

Không có thời gian nào quan trọng hơn và có thể gây căng thẳng hơn những tháng đầu tiên ở công việc mới. Trong giai đoạn bắt đầu này, người sử dụng lao động quyết định liệu một nhân viên mới có đủ giá trị để giữ hay không và nếu có thì ở khả năng nào. Đôi khi toàn bộ tương lai của nhân viên với công ty phụ thuộc vào nỗ lực trong vài tuần hoặc vài tháng đầu tiên. Hầu hết các công ty đều đưa ra một số hình thức định hướng chính thức. Nhưng nói chung, họ mong đợi nhân viên học hỏi nhanh chóng—và thường là tự mình học hỏi. Bạn sẽ phải làm quen với các mục tiêu của công ty; tổ chức của nó, bao gồm cả vị trí của bạn trong công ty; và các chính sách nhân sự cơ bản, chẳng hạn như nghỉ uống cà phê, làm thêm giờ và đỗ xe.

Dưới đây là một số mẹo để khiến công việc đầu tiên của bạn trở nên bổ ích và hiệu quả:

  • Lắng nghe và học hỏi: Khi bạn lần đầu tiên bước vào công việc mới, hãy để tai và mắt của bạn tiếp thu mọi thứ. Mọi người gọi nhau bằng tên hay trang trọng hơn? Mọi người ăn mặc như thế nào? Những người làm việc cùng bạn có ghé vào phòng của nhau để trò chuyện thân mật về các vấn đề kinh doanh không? Hay bạn đã bước vào một “nhà máy ghi nhớ”, nơi mọi nội dung quan trọng đều được đưa vào email và các cuộc nói chuyện với các nhân viên khác được lên lịch thông qua trợ lý hành chính của họ? Đo kích thước nơi quyền lực nằm ở đâu. Ai dường như thường đảm nhận vai trò lãnh đạo nhất? Ai là người mà người khác tìm đến để xin lời khuyên? Vì sao người đó đạt được vị trí đó? Những đặc điểm nào đã khiến người này trở thành “nhà lãnh đạo chính trị”? Đừng để bị đánh lừa bởi những gì người khác nói, nhưng cũng đừng bác bỏ những đánh giá của họ. Đưa ra đánh giá của riêng bạn dựa trên những gì bạn nhìn thấy và nghe thấy. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả giúp bạn học hỏi trách nhiệm công việc mới một cách nhanh chóng. Hãy làm bài kiểm tra ở Bảng 17.8 để xem bạn có phải là người biết lắng nghe hay không.
  • Làm với người khác: Hãy tử tế (Be nice). Những người tử tế thường là người cuối cùng bị sa thải và là người đầu tiên được thăng chức. Đừng chỉ vui vẻ với những người có thể giúp đỡ bạn trong công ty. Hãy tốt bụng với mọi người. Bạn không bao giờ biết ai có thể giúp bạn hoặc cung cấp cho bạn thông tin hữu ích. Những người thực sự tử tế sẽ thực hiện những công việc thường ngày, đặc biệt là những công việc đầy áp lực, trở nên dễ chịu hơn. Và những người được đối xử vui vẻ thường đáp lại bằng sự tử tế.
  • Đừng bắt đầu như một kẻ lập dị: Nếu mọi nhân viên mới đều cố gắng thay đổi các phương pháp đã được thử và đúng để phù hợp với ý thích bất chợt của họ thì công ty sẽ nhanh chóng rơi vào tình trạng hỗn loạn. Nhu cầu cá nhân phải xếp sau các qui định đã được thiết lập. Hãy cống hiến hết mình để hoàn thành công việc trong hệ thống. Mọi người quản lý đều nhận ra rằng cần có thời gian để một người mới điều chỉnh. Nhưng bạn bắt đầu hoàn thành công việc càng nhanh thì sếp sẽ quyết định rằng bạn là người phù hợp để thuê càng nhanh.
  • Tìm một người cố vấn tuyệt vời: Nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự không hạnh phúc trong sự nghiệp là làm việc cho một ông chủ tồi. Những công việc tốt có thể dễ dàng bị hủy hoại bởi những người giám sát cản trở bạn. Ngược lại, sự nghiệp của bạn sẽ thăng tiến (và bạn sẽ mỉm cười mỗi ngày) khi có một người cố vấn tuyệt vời giúp đỡ bạn trên suốt chặng đường. Nếu bạn tìm được một công việc với một người cố vấn siêu hạng, hãy chớp lấy cơ hội đó.
Tự kiểm tra thú vị—Bạn có phải là người biết lắng nghe không?
Đánh giá mức độ đồng ý của bạn với các nhận định bên dưới bằng thang điểm sau:
Rất đồng ý Đồng ý Không đồng ý cũng không không đồng ý Không đồng ý Rất không đồng ý
  1. Một người dành thời gian để yêu cầu làm rõ về điều gì đó có thể chưa rõ ràng thì không phải là người biết lắng nghe.
  2. Trong khi nghe, tôi bị phân tâm bởi những âm thanh xung quanh.
  3. Tôi cố gắng không chỉ hiểu những gì đang được nói mà còn phân tích sức mạnh của bất kỳ ý tưởng nào đang được trình bày.
  4. Tôi đặt câu hỏi, quan sát hoặc đưa ra ý kiến khi cần thiết để làm rõ.
  5. Trong khi lắng nghe, tôi tránh giao tiếp bằng mắt nhưng tỏ ra lịch sự.
  6. Tôi muốn đánh giá một người xem người đó có phải là người ăn nói giỏi hay không.
  7. Tôi cảm thấy thoải mái hơn khi ai đó nói chuyện với tôi về chủ đề mà tôi thấy thú vị.
  8. Tôi luôn ghi lại những cụm từ/điểm chính khiến tôi ấn tượng là những điểm quan trọng cần được phản hồi.
  9. Phong cách nghe của tôi khác với phong cách giao tiếp của người nói.
  10. Người biết lắng nghe cần có người diễn thuyết giỏi.23
Xem nguyên tắc tính điểm ở cuối chương này để biết điểm của bạn.

Bảng 17.8

Tiến lên (Moving Up)

Khi đã làm việc được một thời gian, bạn sẽ muốn thăng tiến và được thăng chức. Bảng 17.9 đưa ra một số gợi ý để nâng cao cơ hội thăng tiến của bạn. Mục đầu tiên có vẻ hơi lạ nhưng nó có lý do thực tế. Nếu bạn không thực sự thích những gì mình làm, bạn sẽ không đủ quyết tâm để cạnh tranh với những người làm điều đó. Những người đam mê là những người đi xa hơn, làm thêm công việc và đưa ra những ý tưởng mới mẻ.

Vì vậy, bạn có nó. Hãy nhớ rằng: không bao giờ là quá sớm để bắt đầu lập kế hoạch cho sự nghiệp của bạn – tương lai là bây giờ.

Cách tiến lên
  • Yêu những gì bạn làm, điều này đòi hỏi trước tiên bạn phải tìm ra bạn là ai.
  • Không ngừng học hỏi về các công nghệ mới và kỹ năng mới sẽ giúp bạn xây dựng sự nghiệp thành công.
  • Cố gắng tích lũy kinh nghiệm quốc tế ngay cả khi đó chỉ là một thời gian ngắn ở nước ngoài.
  • Tạo cơ hội kinh doanh mới—chúng có thể dẫn đến thăng tiến.
  • Hãy thực sự xuất sắc với những gì bạn đang làm vào lúc này, tuần này, tháng này.

Bảng 17.9

Nguồn:

https://openstax.org/books/introduction-business/pages/17-5-get-your-career-off-on-the-right-track

Bản quyền:

OpenStax, Rice University

Dịch và biên tập Tiếng Việt:

Nguyễn Tuấn Minh