1. Mô hình kinh doanh Dropshipping

Dropshipping là một mô hình kinh doanh trực tuyến cho phép các nhà bán lẻ bán sản phẩm mà không cần phải giữ hàng tồn kho. Thay vào đó, khi nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng, nhà bán lẻ sẽ mua sản phẩm từ một bên thứ ba (thường là nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc nhà cung cấp) và yêu cầu họ gửi sản phẩm trực tiếp đến khách hàng. Dưới đây là chi tiết về mô hình kinh doanh này:

1.1. Lợi ích của mô hình Dropshipping

1. Không cần đầu tư vốn lớn: Bạn không cần phải mua hàng trước và lưu trữ hàng tồn kho, giúp giảm thiểu rủi ro tài chính.
2. Dễ dàng khởi nghiệp: Với mô hình này, bạn chỉ cần một trang web hoặc cửa hàng trực tuyến để bắt đầu kinh doanh.
3. Đa dạng sản phẩm: Bạn có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm khác nhau mà không cần phải lo lắng về việc quản lý kho bãi.
4. Linh hoạt về địa điểm: Bạn có thể quản lý cửa hàng từ bất kỳ đâu chỉ với một kết nối internet.

1.2. Nhược điểm của mô hình Dropshipping

1. Lợi nhuận thấp: Do cạnh tranh cao và chi phí sản phẩm từ nhà cung cấp, lợi nhuận biên có thể thấp.
2. Kiểm soát chất lượng sản phẩm: Bạn không thể kiểm tra trực tiếp sản phẩm, do đó, rủi ro về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giao hàng.
3. Vấn đề giao hàng: Thời gian giao hàng có thể kéo dài và không đồng nhất, đặc biệt nếu nhà cung cấp ở nước ngoài.
4. Cạnh tranh cao: Thị trường dropshipping rất cạnh tranh do rào cản gia nhập thấp.

1.3. Quy trình Dropshipping

1. Thiết lập cửa hàng trực tuyến: Tạo một cửa hàng trực tuyến trên các nền tảng như Shopify, WooCommerce, hoặc sử dụng các chợ trực tuyến như eBay, Amazon.
2. Chọn sản phẩm và nhà cung cấp: Tìm kiếm và lựa chọn các sản phẩm bạn muốn bán từ các nhà cung cấp uy tín trên các nền tảng như AliExpress, Oberlo, hoặc SaleHoo.
3. Đưa sản phẩm lên cửa hàng: Thêm thông tin sản phẩm, hình ảnh và mô tả lên cửa hàng của bạn.
4. Tiếp thị và bán hàng: Sử dụng các chiến lược tiếp thị số như SEO, quảng cáo trên mạng xã hội, và email marketing để thu hút khách hàng.
5. Xử lý đơn hàng: Khi nhận được đơn hàng từ khách hàng, bạn sẽ mua sản phẩm từ nhà cung cấp và yêu cầu họ gửi trực tiếp đến khách hàng của bạn.
6. Theo dõi và hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng và theo dõi tiến độ giao hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

1.4. Các công cụ hỗ trợ Dropshipping

• Shopify: Nền tảng thương mại điện tử giúp bạn tạo cửa hàng trực tuyến và tích hợp với các ứng dụng dropshipping như Oberlo.
• Oberlo: Ứng dụng tích hợp với Shopify, giúp tìm kiếm sản phẩm và tự động xử lý đơn hàng.
• AliExpress: Nền tảng thương mại điện tử lớn với nhiều nhà cung cấp sản phẩm phù hợp cho dropshipping.
• SaleHoo: Thư mục nhà cung cấp uy tín, giúp tìm kiếm và liên hệ với nhà cung cấp dropshipping.

1.5. Lời khuyên cho người mới bắt đầu

• Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về thị trường và sản phẩm bạn muốn bán để đảm bảo có nhu cầu và tiềm năng lợi nhuận.
• Chọn nhà cung cấp đáng tin cậy: Hãy kiểm tra kỹ lưỡng nhà cung cấp về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng và dịch vụ hỗ trợ.
• Tập trung vào dịch vụ khách hàng: Đảm bảo rằng bạn luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề của khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với họ.
• Đo lường và tối ưu hóa: Theo dõi hiệu quả kinh doanh của bạn thông qua các công cụ phân tích và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, sản phẩm và quy trình bán hàng.

Mô hình kinh doanh dropshipping mang lại cơ hội lớn cho những ai muốn khởi nghiệp với vốn ít, nhưng cũng đòi hỏi sự nỗ lực và quản lý kỹ lưỡng để thành công.

2. Lịch sử mô hình kinh doanh Dropshipping

Mô hình kinh doanh dropshipping đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển từ những năm đầu thế kỷ 20 đến nay. Dưới đây là một cái nhìn chi tiết về lịch sử và sự phát triển của mô hình này:

2.1. Khởi Đầu Sơ Khai (Trước Thập Kỷ 1990)

• Mail Order Catalogs: Trong những năm đầu thế kỷ 20, mô hình dropshipping ban đầu xuất hiện dưới hình thức bán hàng qua thư (mail order). Các công ty gửi các catalog sản phẩm đến khách hàng, những người sau đó sẽ đặt hàng qua thư. Công ty nhận đơn hàng sẽ chuyển yêu cầu đến nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất để giao hàng trực tiếp cho khách hàng.
• Bán hàng qua điện thoại: Mô hình này sau đó phát triển thành bán hàng qua điện thoại, nơi mà các nhà bán lẻ nhận đơn đặt hàng qua cuộc gọi và gửi thông tin này đến các nhà cung cấp để giao hàng.

2.2. Sự Trỗi Dậy của Thương Mại Điện Tử (Thập Kỷ 1990)

• Sự xuất hiện của Internet: Sự bùng nổ của Internet vào những năm 1990 đã mở ra kỷ nguyên mới cho thương mại điện tử. Các nhà bán lẻ trực tuyến bắt đầu xuất hiện, và với việc không cần phải giữ hàng tồn kho, mô hình dropshipping trở nên phổ biến hơn.
• Amazon và eBay: Hai nền tảng này ra đời và phát triển mạnh mẽ, cung cấp một nền tảng để các nhà bán lẻ nhỏ và trung bình bán hàng mà không cần phải lưu trữ sản phẩm.

2.3. Phát Triển và Hoàn Thiện (Thập Kỷ 2000)

• Sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử: Các nền tảng như Shopify, WooCommerce, và BigCommerce ra đời, cung cấp các công cụ dễ sử dụng để tạo lập và quản lý cửa hàng trực tuyến.
• Tự động hóa quy trình: Sự phát triển của các công cụ và ứng dụng như Oberlo, liên kết trực tiếp với các nền tảng như Shopify, giúp tự động hóa quy trình tìm kiếm sản phẩm và xử lý đơn hàng.

2.4. Bùng Nổ và Cạnh Tranh (Thập Kỷ 2010)

• Mở rộng toàn cầu: Dropshipping trở thành một mô hình kinh doanh toàn cầu, với các nhà cung cấp từ khắp nơi trên thế giới, đặc biệt là từ Trung Quốc thông qua các nền tảng như AliExpress và Alibaba.
• Chi phí thấp và dễ dàng khởi nghiệp: Rào cản gia nhập thấp giúp nhiều người dễ dàng khởi nghiệp với mô hình dropshipping, dẫn đến sự bùng nổ của các cửa hàng trực tuyến.
• Đa dạng hóa sản phẩm và thị trường: Các nhà bán lẻ bắt đầu cung cấp một loạt các sản phẩm từ thời trang, đồ gia dụng, đến các thiết bị công nghệ và phụ kiện.

2.5. Thách Thức và Tương Lai (2020 và Sau Đó)

• Cạnh tranh gay gắt: Số lượng lớn các cửa hàng dropshipping dẫn đến cạnh tranh cao, khiến lợi nhuận biên giảm và yêu cầu các nhà bán lẻ phải sáng tạo trong chiến lược tiếp thị và dịch vụ khách hàng.
• Chất lượng và dịch vụ: Nhấn mạnh vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ giao hàng để duy trì sự hài lòng của khách hàng.
• Phát triển công nghệ: Sự phát triển của công nghệ AI và phân tích dữ liệu giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, từ việc dự đoán xu hướng sản phẩm đến quản lý tồn kho và logistics.
• Tích hợp với các nền tảng mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng như Instagram, Facebook, và TikTok để tiếp thị sản phẩm và xây dựng thương hiệu.

Kết Luận

Mô hình kinh doanh dropshipping đã trải qua một hành trình dài từ những ngày đầu của bán hàng qua thư cho đến sự bùng nổ của thương mại điện tử hiện đại. Với sự phát triển của công nghệ và thương mại toàn cầu, dropshipping tiếp tục là một lựa chọn hấp dẫn cho những ai muốn khởi nghiệp với vốn đầu tư thấp và rủi ro thấp, mặc dù đi kèm với những thách thức riêng.

3. Cách bán hàng theo mô hình Dropshipping thành công

Bán hàng theo mô hình dropshipping có thể mang lại lợi nhuận cao nếu bạn thực hiện đúng cách. Dưới đây là một hướng dẫn chi tiết giúp bạn bán hàng dropshipping thành công:

3.1. Nghiên cứu Thị trường và Chọn Sản phẩm

• Tìm kiếm thị trường ngách: Chọn một thị trường hoặc nhóm sản phẩm cụ thể mà bạn có thể phục vụ tốt. Thị trường ngách ít cạnh tranh hơn và có thể giúp bạn tập trung vào đối tượng khách hàng cụ thể.
• Nghiên cứu từ khóa: Sử dụng các công cụ như Google Trends, Google Keyword Planner để tìm các từ khóa phổ biến và sản phẩm đang được tìm kiếm nhiều.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ về sản phẩm họ bán, giá cả, và chiến lược tiếp thị.

3.2. Chọn Nhà cung cấp Đáng tin cậy

• Tìm nhà cung cấp uy tín: Sử dụng các nền tảng như AliExpress, Alibaba, SaleHoo để tìm kiếm nhà cung cấp uy tín. Kiểm tra đánh giá và phản hồi từ các khách hàng khác.
• Liên hệ và kiểm tra: Gửi thử một số đơn hàng nhỏ để kiểm tra chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, và dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp.

3.3. Thiết lập Cửa hàng Trực tuyến

• Chọn nền tảng thương mại điện tử: Shopify, WooCommerce, BigCommerce là những nền tảng phổ biến và dễ sử dụng để tạo cửa hàng trực tuyến.
• Thiết kế giao diện cửa hàng: Chọn một giao diện đẹp và dễ sử dụng, tối ưu hóa cho cả máy tính và điện thoại di động.
• Thêm sản phẩm: Tạo các trang sản phẩm với hình ảnh chất lượng cao, mô tả chi tiết, và thông tin giá cả rõ ràng.

3.4. Tối ưu hóa SEO và Nội dung

• Tối ưu hóa trang web: Sử dụng các từ khóa phù hợp trong tiêu đề, mô tả sản phẩm, và nội dung trang web để cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
• Tạo nội dung giá trị: Viết blog, bài viết hướng dẫn sử dụng sản phẩm, và đánh giá sản phẩm để thu hút và giữ chân khách hàng.

3.5. Chiến lược Tiếp thị

• Quảng cáo trên mạng xã hội: Sử dụng Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Email marketing: Thu thập email khách hàng và gửi email khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới, và thông tin hữu ích để duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Influencer marketing: Hợp tác với các influencer hoặc blogger để quảng bá sản phẩm của bạn đến đối tượng người theo dõi của họ.

3.6. Quản lý Đơn hàng và Dịch vụ Khách hàng

• Tự động hóa quy trình: Sử dụng các công cụ và ứng dụng như Oberlo, Spocket để tự động hóa quy trình đặt hàng và giao hàng.
• Theo dõi đơn hàng: Cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng cho khách hàng và cập nhật thường xuyên về trạng thái giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo bạn có một hệ thống hỗ trợ khách hàng hiệu quả để giải quyết các vấn đề và thắc mắc của khách hàng.

3.7. Phân tích và Tối ưu hóa

• Sử dụng công cụ phân tích: Sử dụng Google Analytics, Facebook Pixel để theo dõi hiệu suất trang web và các chiến dịch quảng cáo.
• Tối ưu hóa liên tục: Dựa trên dữ liệu thu thập được, liên tục tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, giá cả, và quy trình vận hành để cải thiện hiệu quả kinh doanh.

3.8. Xây dựng Thương hiệu

• Tạo dấu ấn riêng: Xây dựng một thương hiệu mạnh với câu chuyện thương hiệu, logo, và phong cách riêng biệt để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
• Chăm sóc khách hàng: Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ chất lượng và giải quyết các vấn đề nhanh chóng để tạo dựng niềm tin và lòng trung thành.

Kết luận

Thành công trong mô hình dropshipping đòi hỏi sự nghiên cứu kỹ lưỡng, quản lý hiệu quả và chiến lược tiếp thị sáng tạo. Bằng cách tập trung vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa liên tục, bạn có thể xây dựng một doanh nghiệp dropshipping bền vững và thành công.

4. Cách bán hàng Dropshipping thất bại

Bán hàng theo mô hình dropshipping có thể gặp thất bại vì nhiều lý do. Dưới đây là những lý do phổ biến khiến nhiều người không thành công với mô hình kinh doanh này:

4.1. Chọn Sản phẩm Sai Lầm

• Thiếu nghiên cứu thị trường: Không nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng dẫn đến việc chọn những sản phẩm không bán chạy hoặc không phù hợp với thị trường mục tiêu.
• Sản phẩm không có sự khác biệt: Cung cấp sản phẩm mà thị trường đã quá bão hòa, dẫn đến cạnh tranh quá cao và khó khăn trong việc nổi bật.

4.2. Nhà Cung cấp Không Đáng Tin Cậy

• Chất lượng sản phẩm kém: Làm việc với nhà cung cấp không đáng tin cậy, dẫn đến việc cung cấp sản phẩm kém chất lượng, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của cửa hàng.
• Thời gian giao hàng lâu: Thời gian giao hàng kéo dài khiến khách hàng không hài lòng và tỷ lệ hoàn trả cao.

4.3. Giá Cả Không Cạnh Tranh

• Chi phí sản phẩm cao: Giá mua sản phẩm từ nhà cung cấp quá cao khiến bạn không thể đặt giá bán cạnh tranh.
• Lợi nhuận biên thấp: Do cạnh tranh khốc liệt, việc giảm giá để thu hút khách hàng có thể dẫn đến lợi nhuận biên quá thấp, không đủ để duy trì kinh doanh.

4.4. Dịch Vụ Khách Hàng Kém

• Phản hồi chậm: Không phản hồi kịp thời các câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu của khách hàng.
• Thiếu chính sách hỗ trợ: Không có chính sách đổi trả hoặc bảo hành rõ ràng, gây mất niềm tin nơi khách hàng.

4.5. Tiếp Thị và Quảng Cáo Kém

• Thiếu chiến lược tiếp thị: Không có chiến lược tiếp thị rõ ràng hoặc không sử dụng đúng các kênh tiếp thị hiệu quả.
• Không tối ưu hóa SEO: Trang web không được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm, dẫn đến lượng truy cập thấp.

4.6. Quản Lý Kinh Doanh Kém

• Không theo dõi hiệu quả: Thiếu các công cụ và phương pháp theo dõi hiệu quả kinh doanh, dẫn đến không biết điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
• Quản lý đơn hàng không hiệu quả: Không có hệ thống quản lý đơn hàng và tồn kho hiệu quả, gây ra tình trạng giao hàng chậm trễ hoặc sai sót trong đơn hàng.

4.7. Không Cập Nhật và Cải Tiến

• Không theo kịp xu hướng: Không cập nhật các xu hướng mới trong ngành và không cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhu cầu thị trường.
• Bỏ qua phản hồi khách hàng: Không lắng nghe và điều chỉnh theo phản hồi của khách hàng, dẫn đến việc không cải thiện được chất lượng dịch vụ.

4.8. Pháp Lý và Quy Định

• Vi phạm bản quyền: Bán các sản phẩm vi phạm bản quyền hoặc không có giấy phép, dẫn đến rủi ro pháp lý và bị đóng cửa cửa hàng.
• Không tuân thủ quy định: Không tuân thủ các quy định về thuế, vận chuyển và bảo vệ người tiêu dùng, dẫn đến các vấn đề pháp lý.

4.9. Thiếu Tập Trung và Kiên Nhẫn

• Bỏ cuộc quá sớm: Không kiên nhẫn với quá trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp, bỏ cuộc khi gặp khó khăn ban đầu.
• Thiếu tập trung: Không tập trung vào một thị trường hoặc sản phẩm cụ thể, dẫn đến phân tán nguồn lực và hiệu quả kém.

Kết Luận

Để tránh thất bại trong mô hình kinh doanh dropshipping, cần phải có sự nghiên cứu kỹ lưỡng, quản lý chặt chẽ và liên tục cải tiến. Bằng cách chú ý đến các yếu tố trên và học hỏi từ những sai lầm của người đi trước, bạn có thể tăng cơ hội thành công cho doanh nghiệp của mình.

5. Yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo thành công trong mô hình Dropshipping

Yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo thành công trong mô hình dropshipping là lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp đúng đắn. Dưới đây là các lý do vì sao đây là yếu tố quan trọng nhất, cùng với những yếu tố quan trọng khác cần lưu ý để đạt được thành công:

5.1. Lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp đúng đắn

5.1.1. Lựa chọn sản phẩm

• Nhu cầu thị trường: Sản phẩm phải có nhu cầu cao trên thị trường. Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa và xu hướng để tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Thị trường ngách: Tập trung vào thị trường ngách với ít cạnh tranh hơn nhưng có lượng khách hàng trung thành.
• Lợi nhuận biên: Sản phẩm phải có lợi nhuận biên cao để đảm bảo rằng bạn có thể tạo ra lợi nhuận sau khi trừ đi các chi phí vận hành và tiếp thị.

5.1.2. Lựa chọn nhà cung cấp

• Độ tin cậy: Nhà cung cấp phải đáng tin cậy, cung cấp sản phẩm chất lượng và tuân thủ các thời hạn giao hàng.
• Chất lượng sản phẩm: Kiểm tra chất lượng sản phẩm từ nhà cung cấp để đảm bảo rằng khách hàng của bạn nhận được những sản phẩm tốt nhất.
• Dịch vụ hỗ trợ: Nhà cung cấp cần có dịch vụ hỗ trợ tốt để giúp bạn giải quyết các vấn đề phát sinh.

5.2. Chiến lược Tiếp thị Hiệu quả

• Quảng cáo trả phí: Sử dụng quảng cáo trên Facebook, Instagram, Google và các nền tảng khác để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.
• SEO và nội dung: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và cung cấp nội dung giá trị để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.
• Email marketing: Sử dụng email marketing để duy trì mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

5.3. Dịch vụ Khách hàng Xuất Sắc

• Phản hồi nhanh chóng: Đảm bảo phản hồi nhanh chóng các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng.
• Chính sách đổi trả: Cung cấp chính sách đổi trả rõ ràng và công bằng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Theo dõi đơn hàng: Cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng để khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của họ.

5.4. Quản lý Tài chính và Hậu cần

• Quản lý chi phí: Theo dõi và quản lý chi phí quảng cáo, chi phí sản phẩm, và các chi phí vận hành khác để đảm bảo lợi nhuận.
• Quản lý tồn kho: Mặc dù bạn không giữ hàng tồn kho, cần theo dõi chặt chẽ việc cung cấp và tình trạng hàng hóa từ nhà cung cấp để tránh tình trạng hết hàng hoặc chậm trễ giao hàng.

5.5. Phân tích và Tối ưu hóa

• Phân tích dữ liệu: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả kinh doanh, từ lưu lượng truy cập trang web đến tỷ lệ chuyển đổi.
• Tối ưu hóa liên tục: Dựa trên dữ liệu phân tích, liên tục tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, sản phẩm và quy trình vận hành để cải thiện hiệu quả.

5.6. Xây dựng Thương hiệu

• Thương hiệu mạnh: Xây dựng một thương hiệu mạnh với câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, logo chuyên nghiệp và sự nhất quán trong truyền thông.
• Uy tín và niềm tin: Xây dựng uy tín và niềm tin từ khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Kết Luận

Mặc dù có nhiều yếu tố góp phần vào thành công của một doanh nghiệp dropshipping, việc lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp đúng đắn vẫn là yếu tố quan trọng nhất. Điều này quyết định chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, và sự hài lòng của khách hàng, từ đó ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn. Kết hợp yếu tố này với chiến lược tiếp thị hiệu quả, dịch vụ khách hàng tốt, quản lý tài chính và hậu cần chặt chẽ, phân tích và tối ưu hóa liên tục, và xây dựng thương hiệu mạnh, bạn sẽ có cơ hội lớn hơn để thành công trong mô hình kinh doanh dropshipping.

6. Thuật ngữ Dropshipping nghĩa là gì?

Thuật ngữ “Dropshipping” (có thể phiên âm là “Drop shipping”) là một mô hình kinh doanh trong đó người bán hàng không cần phải giữ hàng tồn kho trong kho của họ. Thay vào đó, khi có đơn hàng từ khách hàng, họ sẽ chuyển yêu cầu đến nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất, người sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng cuối cùng.

Mô hình này được gọi là “dropshipping” vì người bán không phải “ship” (vận chuyển) hàng hóa mà chỉ cần “drop” (thả) đơn đặt hàng đến nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất, và họ sẽ vận chuyển trực tiếp đến khách hàng.

Thuật ngữ này đã trở nên phổ biến trong lĩnh vực thương mại điện tử và kinh doanh trực tuyến, vì nó cho phép các doanh nhân khởi nghiệp mà không cần phải đầu tư vào việc mua hàng tồn kho hoặc quản lý kho hàng. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro tài chính và chi phí khởi nghiệp, và cung cấp cơ hội cho việc tập trung vào tiếp thị và phát triển kinh doanh.