MN
Khám phá và trải nghiệm cá nhân
MN

Giáo Trình Giới Thiệu Về Kinh Doanh – Chương 8 – Phần 8.2: Tuyển dụng Nhân viên

8.2 Employee Recruitment

Doanh nghiệp tuyển dụng ứng viên như thế nào?

Khi một công ty tạo ra một vị trí mới hoặc một vị trí hiện có bị bỏ trống, công ty bắt đầu tìm kiếm những người có trình độ đáp ứng yêu cầu của công việc. Hai nguồn người xin việc là thị trường lao động trong nước và bên ngoài. Thị trường lao động nội bộ bao gồm những nhân viên hiện đang làm việc cho công ty; thị trường lao động bên ngoài là nhóm ứng viên tiềm năng bên ngoài công ty.

Hình 8.5 Tuyển dụng trực tuyến là một trong những câu chuyện thành công hàng đầu trên Internet trong thập kỷ qua. LinkedIn, Monster và CareerBuilder là những điểm nóng dành cho những người tìm việc và nhà tuyển dụng đang tìm cách thiết lập mối quan hệ công việc. Ưu nhược điểm của tuyển dụng trực tuyến so với các hình thức tuyển dụng truyền thống là gì? (Nguồn: Ảnh chụp màn hình hồ sơ LinkedIn của Bill Gates, 23/3/2018)

Thị trường lao động nội bộ (Internal Labor Market)

Tuyển dụng nội bộ có thể được hỗ trợ rất nhiều bằng cách sử dụng hệ thống thông tin nguồn nhân lực có chứa cơ sở dữ liệu nhân viên với thông tin về kinh nghiệm làm việc trước đây, kỹ năng, trình độ học vấn và chứng chỉ, sở thích công việc và nghề nghiệp, hiệu suất và sự chuyên cần của mỗi nhân viên. Thăng chức và chuyển việc là kết quả phổ biến nhất của tuyển dụng nội bộ. BNSF Railway, Walmart, Boeing, Ritz-Carlton Hotels và hầu hết các công ty khác, lớn và nhỏ, thúc đẩy từ bên trong và quản lý khả năng thăng tiến của nhân viên.

Thị trường lao động bên ngoài (External Labor Market)

Thị trường lao động bên ngoài bao gồm những triển vọng lấp đầy những vị trí không thể lấp đầy từ bên trong tổ chức. Tuyển dụng là quá trình thu hút những người có trình độ để hình thành một nhóm ứng viên. Nhiều phương pháp được sử dụng để thu hút người nộp đơn, bao gồm quảng cáo trên báo in, đài phát thanh, web và truyền hình. Các công ty khách sạn và giải trí như Ritz-Carlton Hotels và Six Flags thường xuyên sử dụng hội chợ việc làm để thu hút người nộp đơn. Hội chợ việc làm, hay buổi giới thiệu việc làm của công ty, thường là một sự kiện kéo dài một hoặc hai ngày, tại đó các ứng viên được giới thiệu tóm tắt về cơ hội việc làm, được tham quan và khuyến khích nộp đơn xin việc. Đối với các công ty cần kế toán, kỹ sư, quản lý bán hàng và những người khác cho các vị trí chuyên môn và khoa học, việc tuyển dụng đại học là rất phổ biến. Các công ty này (Deloitte, Cisco Systems, Salesforce.com và hàng nghìn công ty khác) lên lịch tổ chức hội chợ việc làm và phỏng vấn trong khuôn viên trường với sinh viên năm cuối sắp tốt nghiệp.

Tuyển dụng và tìm kiếm việc làm trực tuyến (Online Recruiting and Job Search)

Internet, mạng xã hội và phần mềm chuyên dụng đã thay đổi hoàn toàn quy trình tuyển dụng nhân viên. Hàng chục công ty như Monster.com, Indeed, StartWire và Glassdoor cho phép người nộp đơn tìm kiếm cơ hội việc làm, đăng sơ yếu lý lịch của họ và nộp đơn xin việc mà các công ty đã đăng. Hầu hết các công ty đều cung cấp liên kết đến trang web công ty và trang tuyển dụng trên trang web của họ để ứng viên có thể tìm hiểu về văn hóa công ty, nghe hoặc đọc lời chứng thực từ nhân viên về cảm giác làm việc cho công ty và tìm kiếm các cơ hội bổ sung có thể khiến họ quan tâm.

Các công ty lớn có thể nhận được hàng nghìn đơn đăng ký trực tuyến mỗi tháng. Để xem xét và đánh giá hàng nghìn bản lý lịch và đơn xin việc trực tuyến, các công ty dựa vào phần mềm để quét và theo dõi tài liệu của người nộp đơn bằng cách sử dụng các từ khóa để khớp với các kỹ năng hoặc các yêu cầu khác cho một công việc cụ thể. Phương tiện truyền thông xã hội cũng đã thay đổi cách các công ty tìm kiếm ứng viên và xác minh thông tin ứng viên.

Quản lý thay đổi
Mạng xã hội và tuyển dụng nhân viên


Giới thiệu và kết nối mạng lưới nghề nghiệp là những phương pháp thường được sử dụng để xác định triển vọng công việc, đặc biệt cho các vị trí quản lý, chuyên môn và kỹ thuật. Một số ứng dụng phần mềm và mạng xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho việc giới thiệu nhân viên, kiểm tra thông tin tham khảo và tuyển dụng dựa trên mạng lưới các mối quan hệ cá nhân. ExecuNet và ExecRank chỉ là hai trong số nhiều trang web nghề nghiệp cho phép các thành viên tìm kiếm địa chỉ liên hệ và kết nối với các chuyên gia khác trong lĩnh vực của họ.

LinkedIn là mạng xã hội phổ biến nhất dành cho các chuyên gia. Đây là một cơ sở dữ liệu khổng lồ gồm các địa chỉ liên hệ có hồ sơ cung cấp cái nhìn tổng quan về kinh nghiệm chuyên môn, kỹ năng, giới thiệu chuyên môn và mối quan hệ liên kết với các hiệp hội doanh nghiệp và nghề nghiệp của một người trong quá khứ và hiện tại.
Một thành viên có thể tìm kiếm thông qua một mạng lưới liên lạc mở rộng dựa trên những người quen biết nghề nghiệp của mình. Cơ sở để tìm kiếm có thể là công việc, chức danh, công ty, địa lý, mã vùng hoặc tư cách thành viên trong một tổ chức chuyên nghiệp. LinkedIn sử dụng khái niệm rằng không có quá sáu mức độ tách biệt giữa hai người hoặc một người có thể được liên kết với bất kỳ cá nhân nào khác thông qua không quá sáu người khác. Với hơn 530 triệu thành viên trên toàn thế giới, nền tảng rộng lớn của LinkedIn là một mạng lưới lý tưởng cho cả nhà tuyển dụng và những người muốn thực hiện bước phát triển sự nghiệp tiếp theo của họ.

LinkedIn, giống như các mạng xã hội khác, dựa trên sự tham gia tự nguyện và các thành viên đồng ý tham gia mạng lưới. Tuy nhiên, những câu hỏi quan trọng có thể được đặt ra liên quan đến những lo ngại về quyền riêng tư và việc sử dụng mạng xã hội của một người.

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Recruitment Branding)

Xây dựng thương hiệu tuyển dụng liên quan đến việc trình bày một hình ảnh chính xác và tích cực về công ty cho những người được tuyển dụng. Carbone Smolan Agency (CSA) là một công ty tư vấn hình ảnh có trụ sở tại New York, hỗ trợ phát triển chiến lược xây dựng thương hiệu tuyển dụng.4 Các tài liệu do CSA phát triển bao gồm bản xem trước công việc thực tế, thông báo cho ứng viên về thực tế tổ chức của công việc và của công ty. họ có thể đánh giá chính xác hơn công việc và kỳ vọng của công ty liên quan đến nhiệm vụ công việc, tiêu chuẩn thực hiện, cơ hội thăng tiến, văn hóa công ty và nhiều đặc điểm khác của công việc.

Nguồn:

https://openstax.org/books/introduction-business/pages/8-2-employee-recruitment

Bản quyền:

OpenStax, Rice University

Dịch và biên tập Tiếng Việt:

Nguyễn Tuấn Minh